{"text_format":"1","workbook":"xlsx","n_sheets":9,"sheets":["Índice","Design","Produtividade","Propriedade Intelectual","Qualidade","Inovação","Sustentabilidade","Serviços Digitais","Saúde e Segurança no Trabalho"],"not_rendered":{"charts":0,"images":0,"macros":1,"external_links":0,"defined_names":105,"comments":0,"pivot_tables":0},"unopened":[],"bounds":{"document_bytes":16777216,"sheet_cells":100000,"rows_first":2000,"rows_last":500,"rows_between":2000,"halvings":0,"cell_chars":16384,"cell_head_chars":4096},"cells_cut":0,"cells_raw":0,"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Índice","index":0,"n_rows":106,"n_cols":5,"rows_kept":106,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[0,1,0,4],[3,3,4,3],[8,1,9,1],[8,3,9,3],[3,2,9,2],[3,1,4,1],[44,3,45,3],[24,2,56,2],[19,1,20,1],[19,3,20,3],[10,2,20,2],[21,2,23,2],[44,1,45,1],[47,1,48,1],[47,3,48,3],[24,3,25,3],[24,1,25,1],[31,3,39,3],[31,1,39,1],[72,1,73,1],[55,3,56,3],[50,3,51,3],[74,3,76,3],[72,3,73,3],[69,3,71,3],[67,3,68,3],[63,2,79,2],[57,2,62,2],[67,1,68,1],[69,1,71,1],[50,1,51,1],[55,1,56,1],[80,2,87,2],[88,1,90,1],[91,1,93,1],[94,1,96,1],[74,1,76,1],[97,1,105,1],[97,3,105,3],[94,3,96,3],[91,3,93,3],[88,3,90,3],[88,2,105,2]]}
[null,"ÍNDICE DE SOLUÇÕES SEBRAETEC"]
[null,"OBS: Clique na área em azul que voce será direcionado automaticamente ao conceito da Área e para a Ficha Técnica da Solução:"]
[null,"NATUREZA","ÁREA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","DESIGN","Design de Ambientes","Design de Ambientes –  Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Design de Ambientes – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria",null,"Design de Produto","Design de Produto"]
[null,"Consultoria",null,"Design de Embalagem","Design de Embalagem"]
[null,"Consultoria",null,"Design de Serviços","Design de Serviços"]
[null,"Consultoria",null,"Design de Comunicação","Design de Comunicação – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Design de Comunicação – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","PRODUTIVIDADE","Mapeamento e Melhoria de Processo Industrial","Mapeamento e Melhoria de Processo Industrial"]
[null,"Consultoria",null,"Mapeamento e Melhoria de Processo Comércio e Serviços","Mapeamento e Melhoria de Processo Comércio e Serviços"]
[null,"Consultoria",null,"Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Animal","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Animal"]
[null,"Consultoria",null,"Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal"]
[null,"Consultoria",null,"Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal ou Animal","Estudo de Aptidão Agrícola"]
[null,"Consultoria",null,"Layout Produtivo Industrial","Layout Produtivo Industrial"]
[null,"Consultoria",null,"Layout Produtivo Comércio/Serviços","Layout Produtivo Comércio/Serviços"]
[null,"Consultoria",null,"Planejamento e Controle de Produção","Planejamento e Controle de Produção"]
[null,"Consultoria",null,"Cadeia de Suprimentos","Cadeia de Suprimentos"]
[null,"Consultoria",null,"Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros","Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros – Média Complexidade"]
[null,null,null,null,"Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","PROPRIEDADE INTELECTUAL","Registro de Marcas","Registro de Marcas"]
[null,"Consultoria",null,"Depósito de Patentes","Depósito de Patentes"]
[null,"Consultoria",null,"Registro de Desenho Industrial","Registro de Desenho Industrial"]
[null,"Consultoria","QUALIDADE","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 9000","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 9000"]
[]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos da Norma ISO 17025","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 17025"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos da Norma ISO 29110","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 29110"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos da Norma ISO 21101","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 21101"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos Certificação de Orgânicos","Implantação dos Requisitos Certificação de Orgânicos"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos Certificação API","Implantação dos Requisitos Certificação API"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação ISO 9000 – por OCC","Certificação ISO 9000 – por OCC"]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
[null,"Auditoria",null,"Certificação ISO 17025 – por OCC*","Certificação ISO 17025 – por OCC*"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação ISO 29110 – por OCC","Certificação ISO 29110 – por OCC"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação ISO - 21101","Certificação ISO - 21101"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação de Orgânicos","Certificação de Orgânicos"]
[null,"Consultoria",null,"Adequação das Normas ANS","Adequação das Normas ANS - baixa complexidade"]
[null,null,null,null,"Adequação das Normas ANS - complexo"]
[null,"Consultoria",null,"Consultoria para implantação do Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Consultoria para implantação do Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação de Fornecedores no Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Certificação de Fornecedores no Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT"]
[]
[null,"Consultoria",null,"Implantação em norma ABNT","Implantação em norma ABNT"]
[null,"Consultoria",null,"Adequação Normas de Desempenho","Adequação Normas de Desempenho Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Adequação Normas de Desempenho Alta Complexidade"]
[null,"Laboratório",null,"Ensaios de Calibração por Amostra","Ensaios de Calibração por Amostra"]
[null,"Consultoria",null,"Consultoria para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade PBQP-H / Siac","Consultoria para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade PBQP-H / Siac"]
[null,"Consultoria",null,"Programa de Gestão da Qualidade em TI – SGQTEC","Programa de Gestão da Qualidade em TI – SGQTEC"]
[null,"Laboratório",null,"Análise Fisico-Quimica","Análise Fisico-Quimica - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Análise Fisico-Quimica - Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","INOVAÇÃO","Projeto para Captação de Recursos por Subvenção Econômica","Projeto para Captação de Recursos por Subvenção Econômica"]
[null,"Consultoria",null,"EVTE Desenvolvimento de Novos Processos"]
[null,"Consultoria",null,"EVTE Desenvolvimento de Novos Produtos"]
[null,"Consultoria",null,"EVTE Desenvolvimento de Novos Serviços"]
[null,"Laboratório",null,"Prototipagem","Prototipagem"]
[null,"Consultoria",null,"Gestão da Inovação e Criatividade em Produtos e Processos","Sistema de Gestão Criativa para Pequenos Negócios"]
[null,"Auditoria","SUSTENTABILIDADE","Certificação ISO 14001 por OCC","Certificação ISO 14001 por OCC"]
[null,"Auditoria",null,"Certificação ISO 18001 por OCC","Certificação ISO 18001 por OCC"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos da Norma 14001","Implantação dos Requisitos da Norma 14001"]
[null,"Consultoria",null,"Implantação dos Requisitos da Norma 18001","Implantação dos Requisitos da Norma 18001"]
[null,"Consultoria",null,"Licenciamento Ambiental","Licenciamento Ambiental - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Licenciamento Ambiental – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria",null,"Plano de Controle Ambiental","Plano de Controle Ambiental - SCE"]
[null,null,null,null,"Plano de Controle Ambiental -  SIDES"]
[null,null,null,null,"Plano de Controle Ambiental - PCA"]
[null,"Consultoria",null,"Adequação Eficiência Energética","Plano de Eficiência Energética - Média Complexidade"]
[null,null,null,null,"Plano de Eficiência Energética - Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria",null,"Plano de gestão de Resíduos Sólidos","Plano de Gestão de Resíduos Sólidos baixo risco"]
[null,null,null,null,"Plano de Gestão de Resíduos Sólidos médio risco"]
[null,null,null,null,"Plano de Gestão de Resíduos Sólidos alto risco"]
[null,"Consultoria",null,"Avaliação para Adequação de Responsabilidade Social","Avaliação para Adequação de Responsabilidade Social"]
[null,"Consultoria",null,"Avaliação para Adequação de QSMS","Avaliação para Adequação de QSMS"]
[null,"Consultoria",null,"Redução de Desperdício – 5 Menos que são mais","Redução de Desperdício – 5 Menos que são mais"]
[null,"Consultoria","SERVIÇOS DIGITAIS","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para aplicativos/ dispositivos móveis","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para aplicativos/ dispositivos móveis"]
[null,"Consultoria",null,"Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para Games","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para Games"]
[null,"Consultoria",null,"Desenvolvimento de projetos de Automação de maquinas","Desenvolvimento de projetos de Automação de maquinas"]
[null,"Consultoria",null,"Desenvolvimento de projetos de Automação de processo","Desenvolvimento de projetos de Automação de processo"]
[null,"Consultoria",null,"Desenvolvimento de projeto para E-commerce","Desenvolvimento de projeto para E-commerce"]
[null,"Consultoria",null,"Especificação para Desenvolvimento de Website ou APP","Apoio ao Desenvolvimento de Website ou APP"]
[null,"Auditoria",null,"Serviços de Homologação PAF/ECF","Serviços de Homologação PAF/ECF"]
[null,"Consultoria",null,"Desenvolvimento de página para Redes Sociais e Serviços Online","Desenvolvimento de página para Redes Sociais e Serviços Online"]
[null,"Consultoria","SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO","PPRA","PPRA – Até 10 funcionários"]
[null,null,null,null,"PPRA – De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,null,"PPRA – De 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria",null,"PCMSO","PCMSO – Até 10 funcionários"]
[null,null,null,null,"PCMSO – De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,null,"PCMSO De 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria",null,"LTCAT","LTCAT  - Até 10 funcionários"]
[null,null,null,null,"LTCAT  - De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,null,"LTCAT  - de 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria",null,"NORMALIZAÇÃO","Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - Até 10 funcionários  - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) Até 10 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) Até 10 funcionários – Alta Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Alta Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) De 50 a 99 funcionários – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 50 a 99 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) De 50 a 99 funcionários – Alta Complexidade"]

{"sheet":"Design","index":1,"n_rows":150,"n_cols":4,"rows_kept":150,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[137,1,149,1],[139,2,144,2],[3,2,4,2],[8,2,9,2],[3,1,4,1],[8,1,9,1],[12,1,32,1],[14,2,24,2],[29,2,32,2],[52,2,53,2],[50,2,51,2],[54,2,55,2],[1,1,1,3],[118,2,119,2],[106,1,119,1],[122,1,134,1],[124,2,128,2],[92,1,103,1],[108,2,113,2],[67,2,81,2],[86,2,89,2],[65,1,89,1],[99,2,103,2],[35,1,62,1],[37,2,49,2],[57,2,62,2],[133,2,134,2]]}
[]
[null,"ÁREA DESIGN: Processo estratégico, criativo e técnico que colabora para a criação de produtos e serviços diferenciados. Fatores como estética, insumos, ergonomia, funções, custos, gestão do processo projetual e impacto ambiental são considerados no desenvolvimento de projetos que utilizam o design. "]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Design de Ambientes","Design de Ambientes –  Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Design de Ambientes – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","Design de Produto","Design de Produto"]
[null,"Consultoria","Design de Embalagem","Design de Embalagem"]
[null,"Consultoria","Design de Serviços","Design de Serviços"]
[null,"Consultoria","Design de Comunicação","Design de Comunicação – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Design de Comunicação – Alta Complexidade"]
[]
[]
[null,"DESIGN DE AMBIENTE BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Planejamento e arranjo de espaços físicos de acordo com padrões de alta gestão, funcionalidade e estética."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: apenas uma das intervenções citadas no campo Atuação em ambientes de até 50 m², e não ocorra proposta de alteração de estrutura fisica (alvenaria)"]
[null,null,"Atuação","·       Elaboração de projeto visual"]
[null,null,null,"·       Planejamento de espaços, postos e estações de trabalho,"]
[null,null,null,"·       Chão de fábrica, "]
[null,null,null,"·       Ponto de venda,"]
[null,null,null,"·       Vitrines,"]
[null,null,null,"·       Recepção, "]
[null,null,null,"·       Áreas de circulação, "]
[null,null,null,"·       Sinalização; "]
[null,null,null,"·       Fachada,"]
[null,null,null,"·       Paisagismo,"]
[null,null,null,"·       Luminotécnico"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação visual da situação inicial encontrada e da situação proposta aprovada (projeto demandado apresentado em, no minimo, duas pranchas: uma planta baixa e um corte) e midia digital com o arquivo aberto e em arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta."]
[null,null,"Vedações","Não é autorizado ao designer assinar projetos arquitetônicos e/ou de engenharia."]
[null,null,"Observações","·     O projeto luminotécnico pode ser desenvolvido pelo designer desde que não envolva obra estrutural;  "]
[null,null,null,"·     Não contempla acompanhamento da execução do projeto elaborado."]
[null,null,null,"·       Não envolve a elaboração de protótipos ou maquetes como entregas da prestação de serviço."]
[null,null,null,"·     O designer pode fazer projetos de paisagismo, já que não há restrições de implementação, legislação ou segurança."]
[]
[]
[null,"DESIGN DE AMBIENTE ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Planejamento e arranjo de espaços físicos de acordo com padrões de alta gestão, funcionalidade e estética."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: para mais de uma das intervenções citadas no campo Atuação para qualquer tamanho de espaço fisico. Ou para áreas superiores a 50 m² com uma única intervenção, ou inferiores que demandem alteração de estrutura fisica. Nessa solução poderá ocorrer proposta de pequenas alterações de estrutura fisica (alvenaria)."]
[null,null,"Atuação","·       Elaboração de planta baixa em 2D"]
[null,null,null,"·       Elaboração de projeto visual em 3D (eletrônico) para até 3 ambientes."]
[null,null,null,"·       Planejamento de espaços, postos e estações de trabalho,"]
[null,null,null,"·       Chão de fábrica, "]
[null,null,null,"·       Ponto de venda,"]
[null,null,null,"·       Vitrines,"]
[null,null,null,"·       Climatização,"]
[null,null,null,"·       Recepção, "]
[null,null,null,"·       Áreas de circulação, "]
[null,null,null,"·       Sinalização; "]
[null,null,null,"·       Fachada,"]
[null,null,null,"·       Paisagismo,"]
[null,null,null,"·       Luminotécnico"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","a)     Diagnóstico tecnológico: não se aplica"]
[null,null,null,"b) Aperfeiçoamento tecnológico: Poderá, conforme proposta da Prestadora de Serviço Tecnológico, ser realizada entrega de Relatório Parcial."]
[null,null,"Entrega Final","Diagnóstico tecnológico: Relatório contendo apresentação fotográfica da situação atual com sugestões no formato descritivo de intervenção para os ambientes do empreendimento, bem como plano de ação de implementação das sugestões propostas."]
[null,null,null,"Aperfeiçoamento tecnológico: Relatório descritivo contendo a apresentação visual da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada (projeto demandado apresentado em, no minimo, duas pranchas: uma planta baixa e um corte) e midia digital com o arquivo aberto e em arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta. No caso de projeto visual em 3D, a situação aprovada deverá ser apresentada em midia digital do tipo imagem (pdf), além do arquivo aberto."]
[null,null,"Vedações","Não é autorizado ao designer assinar projetos arquitetônicos e/ou de engenharia."]
[null,null,"Observações","·     O projeto luminotécnico pode ser desenvolvido pelo designer desde que não envolva obra estrutural;  "]
[null,null,null,"·       Apenas profissionais com registro nos conselhos CREA e/ou CAU poderão propor alteração em estrutura fisica."]
[null,null,null,"·     Não contempla acompanhamento da execução do projeto elaborado."]
[null,null,null,"·       Não é escopo da solução SEBREATEC a elaboração de projeto executivo."]
[null,null,null,"·       Não envolve a elaboração de protótipos ou maquetes como entregas da prestação de serviço."]
[null,null,null,"·     O designer pode fazer projetos de paisagismo, já que não há restrições de implementação, legislação ou segurança."]
[]
[]
[null,"DESIGN DE PRODUTO","Descritivo","Atividades direcionadas à concepção, criação e produção de objetos tridimensionais."]
[null,null,"Classificação","Não se Aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Planejar/conceber mobiliário, "]
[null,null,null,"·       Joias, "]
[null,null,null,"·       Têxtil e confecção, "]
[null,null,null,"·       Calçados, "]
[null,null,null,"·       Objetos de uso pessoal,"]
[null,null,null,"·       Utensílios domésticos e de decoração,"]
[null,null,null,"·       Eletrodomésticos e eletroeletrônicos, "]
[null,null,null,"·       Iluminação, "]
[null,null,null,"·       Acessórios de construção civil,"]
[null,null,null,"·       Equipamentos de transporte,"]
[null,null,null,"·       Mobiliário urbano, "]
[null,null,null,"·       Máquinas e ferramentas, "]
[null,null,null,"·       Jogos e brinquedos, "]
[null,null,null,"·       Material esportivo, "]
[null,null,null,"·       Produtos médico-hospitalares etc"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo imagens 3D do projeto demandado impresso e midia digital com o arquivo 3D aberto e em arquivo do tipo imagem (pdf)."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","·     Estão incluídos no design de produto, intermediário e final, os serviços de design de moda e de design de produtos artesanais;"]
[null,null,null,"·     A demanda deverá ser feita para atendimento a apenas um produto "]
[null,null,null,"·     Serviços de design de produto podem considerar o ecodesign. Trata-se de atividade de design que dá especial relevância a critérios ambientais na concepção dos objetos, procurando reduzir ao máximo seu impacto sobre a natureza;"]
[null,null,null,"·     Não envolve a elaboração de protótipos ou maquetes como entregas da prestação de serviço."]
[]
[]
[null,"DESIGN DE EMBALAGEM","Descritivo","Atividade de design de embalagens é uma vertente do design de produto e do design gráfico. A embalagem é a identidade da empresa a qual ela representa e em muitos casos é o único meio de comunicação do produto."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·      Elaboração de recipiente, involucro ou embalagem para qualquer tipo de produto tangível, incluindo o design do rótulo."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo o projeto apresentando o minimo de 2 opções de embalagem e midia digital com os arquivos abertos e do tipo imagem (pdf)."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","·     Caso haja limitador no custo da embalagem por parte do cliente, este deverá ser informado na abertura da demanda pelo SEBRAE. Nesse caso, fica a Prestadora de Serviço Tecnológico dispensada de apresentar mais de uma opção de embalagem dentro do limitador especificado."]
[null,null,null,"·     Não envolve a elaboração de logomarca. Caso o  demandante necessite desta solução, deverá contratar previamente a solução SEBRAETEC Design de Comunicação;"]
[null,null,null,"·     Serviços de design de embalagem podem considerar o ecodesign. Trata-se de atividade de design que dá especial relevância a critérios ambientais na concepção dos objetos, procurando reduzir ao máximo seu impacto sobre a natureza;"]
[null,null,null,"·     Não envolve a elaboração de rotulagem (informações técnicas: como nutricionais, ingredientes, validade, etc...)."]
[null,null,null,"·     O design de embalagem envolve a proposta de embalagem e seu layout;"]
[]
[]
[null,"DESIGN DE  SERVIÇO","Descritivo","Atividade de design relacionada ao planejamento e ao projeto que envolve soluções de experiências de uso e de âmbito emocional aos usuários. Contempla soluções de processos aplicadas a um serviço ou a um sistema de serviços."]
[null,null,"Classificação","Não se Aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Definição de proposta de valor;"]
[null,null,null,"·       Definições dos relacionamentos com o usuário;"]
[null,null,null,"·       Definições dos canais de atuação e dos procedimentos de atendimento ao usuário;"]
[null,null,null,"·       Definição das rotinas dos serviços"]
[null,null,null,"·       Definição das estruturas para o serviço (equipamentos e produtos);                                                                 "]
[null,null,null,"·       Desenvolvimento de projeto de design de serviço para acrescentar valor à experiência do usuário"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com Memorial Descritivo contendo definição de proposta de valor, dos relacionamentos com o usuário, dos canais de atuação e dos procedimentos de atendimento ao usuário, rotinas dos serviços, definição das estruturas para o serviço (equipamentos e produtos) e roteiro padronizado para o serviço objeto da demanda"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","·     Para esta subárea de serviço, a experiência do usuário inclui todas as emoções, crenças, preferências, percepções, respostas físicas e psicológicas, comportamentos e realizações dos usuários que ocorrem antes, durante e após o uso; "]
[null,null,null,"·     A subárea temática inclui ações relacionadas ao Design Thinking – atividade de design relacionada à aplicação dos princípios do design para subsidiar processos de tomada de decisão, a partir da abordagem sistêmica de solução de problemas, a fim de aumentar as qualidades inovadoras e competitivas de uma organização."]
[]
[]
[null,"DESIGN DE COMUNICAÇÃO - BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Atividade do design aplicada ao planejamento, ao projeto e ao desenvolvimento de soluções de comunicação visual, por meio da articulação e da organização de elementos visuais e textos sobre diversos suportes envolvendo requisitos estéticos formais de funcionalidade, de tecnologia, de âmbito emocional, de uso, de processos e de produção."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: quando a demanda contemplar apenas uma das intervenções citadas no campo Atuação."]
[null,null,"Atuação","·     Identidade corporativa (diagnóstico, naming e brandbook); "]
[null,null,null,"·     Design gráfico (programa de identidade visual, marca, manual de identidade visual, papelaria corporativa);"]
[null,null,null,"·     Design de comunicação (folder, panfletos, cartazes, banners, painéis, entre outros);"]
[null,null,null,"·     Design editorial;"]
[null,null,null,"·     Sinalização frota."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a situação atual encontrada e da situação proposta aprovada e midia digital com o arquivo aberto e em arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Esta solução não contempla a produção de fotos e seu respectivo tratamento de imagem, pois são de responsabilidade do cliente;"]
[null,null,null,"Esta subárea temática também pode ser definida como Design gráfico de baixa complexidade."]
[]
[]
[null,"DESIGN DE COMUNICAÇÃO - ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Atividade do design aplicada ao planejamento, ao projeto e ao desenvolvimento de soluções de comunicação visual, por meio da articulação e da organização de elementos visuais e textos sobre diversos suportes envolvendo requisitos estéticos formais de funcionalidade, de tecnologia, de âmbito emocional, de uso, de processos e de produção."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: quando a demanda contemplar mais de uma das intervenções citadas no campo Atuação ou ser relativa a Video Institucional acrescida ou não de outra intervenção citada no campo Atuação."]
[null,null,"Atuação","·     Identidade corporativa (diagnóstico, naming e brandbook); "]
[null,null,null,"·     Design gráfico (programa de identidade visual, marca, manual de identidade visual, papelaria corporativa);"]
[null,null,null,"·     Design de comunicação (folder, panfletos, cartazes, banners, painéis, entre outros);"]
[null,null,null,"·     Design editorial;"]
[null,null,null,"·     Sinalização frota;"]
[null,null,null,"·     Video Institucional"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a situação atual encontrada e da situação proposta aprovada e midia digital com o arquivo aberto e em arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Esta solução não contempla a produção de fotos e seu respectivo tratamento de imagem, pois são de responsabilidade do cliente;"]

{"sheet":"Produtividade","index":2,"n_rows":214,"n_cols":4,"rows_kept":214,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[60,1,81,1],[41,2,46,2],[49,2,51,2],[62,2,70,2],[73,2,75,2],[47,2,48,2],[55,2,57,2],[71,2,72,2],[79,2,81,2],[52,2,53,2],[76,2,77,2],[1,1,1,3],[16,1,36,1],[28,2,30,2],[18,2,25,2],[39,1,57,1],[26,2,27,2],[31,2,32,2],[34,2,36,2],[12,2,13,2],[12,1,13,1],[171,1,182,1],[173,2,177,2],[97,2,99,2],[131,1,141,1],[133,2,136,2],[157,1,168,1],[159,2,163,2],[144,1,154,1],[146,2,149,2],[108,1,128,1],[110,2,123,2],[84,1,105,1],[86,2,94,2],[95,2,96,2],[100,2,101,2],[103,2,105,2],[185,1,198,1],[187,2,193,2],[201,1,213,1],[203,2,207,2],[211,2,212,2]]}
[]
[null,"ÁREA PRODUTIVIDADE: Análise sobre a organização e métodos de trabalhos; Análise do planejamento e controle dos sistemas produtivos; Avaliação sobre a administração de materiais; Dimensionamento da capacidade instalada de produção; Avaliação dos processos de manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos; Análise e avaliação de produto; Administração de produtos, insumos, suprimentos e compras; Critérios de segurança em cada uma das etapas da produção; Estudo sobre racionalização"]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Mapeamento e Melhoria de Processo Industrial","Mapeamento e Melhoria de Processo Industrial"]
[null,"Consultoria","Mapeamento e Melhoria de Processo Comércio e Serviços","Mapeamento e Melhoria de Processo Comércio e Serviços"]
[null,"Consultoria","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Animal","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Animal"]
[null,"Consultoria","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal"]
[null,"Consultoria","Mapeamento e Melhoria de Processo Produção Vegetal ou Animal","Estudo de Aptidão Agrícola"]
[null,"Consultoria","Layout Produtivo Industrial","Layout Produtivo Industrial"]
[null,"Consultoria","Layout Produtivo Comércio/Serviços","Layout Produtivo Comércio/Serviços"]
[null,"Consultoria","Planejamento e Controle de Produção","Planejamento e Controle de Produção"]
[null,"Consultoria","Cadeia de Suprimentos","Cadeia de Suprimentos"]
[null,"Consultoria","Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros","Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros – Média Complexidade"]
[null,null,null,"Gestão Tecnológica para Alimentos Seguros – Alta Complexidade"]
[]
[]
[null,"MAPEMANETO E MELHORIA DE PROCESSO INDUSTRIAL","Descritivo","Objetiva realizar grupo de ações aplicadas às unidades produtivas de micro e pequenas empresas que permite o aumento da capacidade produtiva, facilita o processo de fabricação ou diminui recursos e insumos no processo fabril, com o objetivo de diminuir o custo de produção do produto."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Análise sobre a organização e métodos de trabalhos"]
[null,null,null,"·       Análise do planejamento e controle dos sistemas produtivos"]
[null,null,null,"·       Avaliação sobre a administração de materiais"]
[null,null,null,"·       Dimensionamento da capacidade instalada de produção"]
[null,null,null,"·       Avaliação dos processos de manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos"]
[null,null,null,"·       Análise e avaliação de produto; "]
[null,null,null,"·       Critérios de segurança em cada uma das etapas da produção;"]
[null,null,null,"·       Estudo sobre racionalização"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Para Diagnóstico Tecnológico: Não se aplica"]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a) Diagnóstico e Plano de Ação Proposto com os resultados pretendidos. No caso de demanda coletiva a PST deverá apresentar arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico"]
[null,null,null,"b) Relatório(s) Parcial(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita (s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, o plano de ação proposto com os resultados pretendidos e a evolução verificada com as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um Relatório Geral Parcial onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual parcial."]
[null,null,"Entrega Final","Para Diagnóstico Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico e os resultados pretendidos mediante intervenções propostas (Plano de Ação). No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final e arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tencológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos incialmente e os resultados efetivamente obtidos relatando as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Para Diagnóstico Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de 30 dias."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de 6 meses. Envolve o acompanhamento da implantação do plano de trabalho proposto e aprovado pelo cliente."]
[null,null,null,"Caso o cliente demande um Aperfeiçoamento Tecnológico - Adequação, mas interrompa o serviço na etapa do diagnóstico, o valor pago a PST será o equivalente ao Diagnóstico Tecnológico - Orientação."]
[]
[]
[null,"MAPEMANETO E MELHORIA DE PROCESSO COMERCIO E SERVIÇOS","Descritivo","Objetiva realizar grupo de ações aplicadas às unidades produtivas de micro e pequenas empresas que permite o aumento da capacidade instalada, facilita o processo operacional ou diminui recursos e insumos, com o objetivo de diminuir o custo operacional."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Análise sobre a organização e métodos de trabalhos"]
[null,null,null,"·       Análise do planejamento e controle dos sistemas operacionais"]
[null,null,null,"·       Dimensionamento da capacidade instalada"]
[null,null,null,"·       Análise e avaliação de serviço; "]
[null,null,null,"·       Critérios de segurança em cada uma das etapas da produção;"]
[null,null,null,"·       Estudo sobre racionalização"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento Tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Para Diagnóstico Tecnológico: Não se aplica"]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a) Diagnóstico e Plano de Ação proposto com os resultados pretendidos. No caso de demanda coletiva a PST deverá apresentar arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulario de Diagnóstico"]
[null,null,null,"b) Relatório(s) Parcial(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita (s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, o plano de ação proposto com os resultados pretendidos e a evolução verificada com as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um Relatório Geral Parcial onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual parcial."]
[null,null,"Entrega Final","Para Diagnóstico Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos mediante as intervenções propostas (plano de ação). No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final  e arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos incialmente e os resultados efetivamente obtidos relatando as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Para Diagnóstico Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de execução de 30 dias."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de 6 meses. Envolve o acompanhamento da implantação do plano de trabalho proposto e aprovado pelo cliente."]
[null,null,null,"Caso o cliente demande um Aperfeiçoamento Tecnológico - Adequação, mas interrompa o serviço na etapa do diagnóstico, o valor pago a PST será o equivalente ao Diagnóstico Tecnológico - Orientação."]
[]
[]
[null,"MAPEMANETO E MELHORIA DE PROCESSO  PRODUÇÃO ANIMAL","Descritivo","Objetiva realizar grupo de ações aplicadas às unidades produtivas de propriedades rurais de pequeno porte que permite o aumento da capacidade instalada, facilita o processo operacional ou diminui recursos e insumos, com o objetivo de diminuir o custo operacional."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Análise e planejamento para aspectos da pastagem"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos do manejo"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos do plantel"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos da ordenha"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos da logística"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos da criação"]
[null,null,null,"·       Análise sobre a organização e métodos de trabalhos"]
[null,null,null,"·       Análise do planejamento e controle dos sistemas operacionais"]
[null,null,null,"·       Dimensionamento da capacidade instalada"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento Tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Para Diagnóstico Tecnológico: Não se aplica"]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a) Diagnóstico e Plano de Ação proposto com os resultados pretendidos. No caso de demanda coletiva a PST deverá apresentar arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulario de Diagnóstico"]
[null,null,null,"b) Relatório(s) Parcial(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita (s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, o plano de ação proposto com os resultados pretendidos e a evolução verificada com as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um Relatório Geral Parcial onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual parcial."]
[null,null,"Entrega Final","Para Diagnóstico Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos incialmente e as intervenções propostas com suas expectativas de resultados. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final  e arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos incialmente e os resultados efetivamente obtidos relatando as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada por Engenheiro Agrônomo e/ou Médico Veterinário e/ou Zootecnista."]
[null,null,"Observações","Para Diagnóstico Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de execução de 30 dias."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo minimo de execução de 10 meses."]
[null,null,null,"Caso o cliente demande um Aperfeiçoamento Tecnológico - Adequação, mas interrompa o serviço na etapa do diagnóstico, o valor pago a PST será o equivalente ao Diagnóstico Tecnológico - Orientação."]
[]
[]
[null,"MAPEMANETO E MELHORIA DE PROCESSO  PRODUÇÃO VEGETAL","Descritivo","Objetiva realizar grupo de ações aplicadas às unidades produtivas de propriedades rurais de pequeno porte que permite o aumento da capacidade instalada, facilita o processo operacional ou diminui recursos e insumos, com o objetivo de diminuir o custo operacional."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Análise e planejamento para aspectos do viveiro"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos do preparo de solo"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos do plantio"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos de irrigação"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos da colheita"]
[null,null,null,"·       Análise e planejamento para aspectos da logistica e armazenagem"]
[null,null,null,"·       Análise sobre a organização e métodos de trabalhos"]
[null,null,null,"·       Análise do planejamento e controle dos sistemas operacionais"]
[null,null,null,"·       Dimensionamento da capacidade instalada"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento Tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Para Diagnóstico Tencológico: Não se aplica"]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a) Diagnóstico, o plano de ação proposto com os resultados pretendidos. No caso de demanda coletiva a PST deverá apresentar arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulario de Diagnóstico e arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico."]
[null,null,null,"b) Relatório(s) Parcial(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita (s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, o plano de ação proposto com os resultados pretendidos e a evolução verificada com as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um Relatório Geral Parcial onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual parcial."]
[null,null,"Entrega Final","Para Diagnóstico Tencológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos e as intervenções propostas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final e arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos no formulário de Diagnóstico."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada no diagnóstico, os resultados pretendidos incialmente e os resultados efetivamente obtidos relatando as intervenções realizadas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada por Engenheiro Agrônomo e/ou Engenheiro Agricola e/ou Engenheiro Florestal"]
[null,null,"Observações","Para Diagnóstico Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo máximo de execução de 30 dias."]
[null,null,null,"Para Aperfeiçoamento Tecnológico: a atividade deverá ser desenvolvida por um periodo minimo de execução de 10 meses."]
[null,null,null,"Caso o cliente demande um Aperfeiçoamento Tecnológico - Adequação, mas interrompa o serviço na etapa do diagnóstico, o valor pago a PST será o equivalente ao Diagnóstico Tecnológico - Orientação."]
[]
[]
[null,"ESTUDO DE APTIDÃO AGRÍCOLA","Descritivo","Objetiva realizar diagnóstico das unidades produtivas de propriedades rurais de pequeno porte que identifique alternativas ou nichos de produção, aumento da capacidade instalada, facilite o processo operacional ou diminua o custo operacional."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Diagnóstico do viveiro"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico do preparo de solo"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico do plantio"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da irrigação"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da colheita"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da logistica e armazenagem"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da organização e métodos de trabalhos"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico do planejamento e controle dos sistemas operacionais"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da pastagem"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico do manejo"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico do plantel"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da ordenha"]
[null,null,null,"·       Diagnóstico da criação"]
[null,null,null,"·       Dimensionamento da capacidade instalada"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório(s) Final(ais) com o respectivo comprovante(s) de visita(s). No caso de demanda individual, contemplando a situação encontrada, os resultados pretendidos e as intervenções propostas. No caso de demandas coletivas, além dos relatórios individuais com o respectivo comprovante de visita, a PST deverá entregar um RELATÓRIO GERAL FINAL onde apresenta um resumo dos atendimentos realizados descritos no relatório individual final e, quando couver, arquivo excel com a tabulação dos dados colhidos."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada por Engenheiro Agrônomo e/ou Engenheiro Agricola e/ou Médico Veterinário e/ou Zootecnista e/ou Engenheiro Florestal"]
[null,null,"Observações","Eventuais análises fisico-quimicas necessárias para a solução, não estão abrangidas por esta demanda, sendo de responsabilidade do demandante."]
[]
[]
[null,"LAYOUT PRODUTIVO INDUSTRIAL","Descritivo","Objetiva contribuir para a melhoria do desempenho da produção industrial por meio de ajustes na disposição de equipamentos e pessoas, distribuição de espaço, ergonomia de equipamentos, circulação de ar, temperatura, luminosidade, movimentação e transporte, entre outros."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·  Disposição de equipamentos e pessoas, distribuição de espaço"]
[null,null,null,"·  Avaliação e melhoria de layout"]
[null,null,null,"·  Logística produtiva industrial"]
[null,null,null,"·  Ergonomia de equipamentos, circulação de ar, temperatura, luminosidade "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação visual da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada (projeto demandado apresentado em planta baixa) e midia digital com o arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Deverá apontar o gargalo da produção, informando o equipamento ou o processo que estabelce a capacidade limitante da produção"]
[]
[]
[null,"LAYOUT PRODUTIVO COMÉRCIO E SERVIÇOS","Descritivo","Objetiva contribuir para a melhoria do desempenho da atividade comercial e/ou da prestação de serviços por meio de ajustes na disposição de mobiliários e pessoas, distribuição de espaço, ergonomia de equipamentos, circulação de ar, temperatura, luminosidade, movimentação e transporte, entre outros."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·  Disposição de equipamentos e pessoas, distribuição de espaço"]
[null,null,null,"·  Avaliação e melhoria de layout"]
[null,null,null,"·  Logística do espaço de prestação de serviços e/ou de comercialização"]
[null,null,null,"·  Ergonomia de equipamentos, circulação de ar, temperatura, luminosidade "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação visual da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada (projeto demandado apresentado em planta baixa) e midia digital com o arquivo do tipo imagem (pdf) da situação proposta."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Caso haja, deverá apontar eventuais gargalos, informando o limitador da atividade."]
[]
[]
[null,"PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO - PCP","Descritivo","O Planejamento e Controle da Produção - PCP é um processo utilizado no gerenciamento das atividades de produção, gerenciamento os recursos operacionais da produção, em especial, industrial. Objetiva a redução de custos no processo produtivo."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Planejamento (o que e quando será produzido),"]
[null,null,null,"·         Programação (recursos utilizados para a operação, com início e término de todo o fluxo de trabalho)"]
[null,null,null,"·         Controle (monitoramento e correção de desvios da produção), "]
[null,null,null,"·         Determinação das quantidades que serão produzidas;"]
[null,null,null,"·         Determinação das etapas de cada processo de manufatura e designação de mão de obra, seja ela humana ou mecânica, para a transformação das matérias primas, ou seja, o passo a passo da produção. "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação descritiva da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada, apresentando os ganhos projetados, em especial nos aspectos de redução de tempo. A entrega permeia um plano de produção com as diretrizes do processo em geral."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Deverá apontar eventuais gargalos, informando os pontos criticos a serem observados."]
[]
[]
[null,"CADEIA DE SUPRIMENTOS","Descritivo","Planejamento e controle de processos, materiais, fluxos de informação e atividades logísticas dentro da empresa e de sua cadeia de suprimentos."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Estratégias operacionais na cadeia de suprimentos;"]
[null,null,null,"·       Projeto de gerenciamento da cadeia de suprimentos;"]
[null,null,null,"·       Planejamento de centros de distribuição;"]
[null,null,null,"·       Distribuição física e transporte – estoques e inventários;"]
[null,null,null,"·       Lean logistics (logística enxuta)."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada, apresentando os ganhos projetados em termos de tempo, eficiência e dinheiro."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Inventários e estoques são fundamentais na área de cadeia de suprimentos e são aqui contemplados."]
[]
[]
[null,"GESTÃO TECNOLÓGICA PARA ALIMENTOS SEGUROS – MÉDIA COMPLEXIDADE","Descritivo","Identifica as necessidades de melhorias e adequações necessárias a área produtiva de empresa de alimentos"]
[null,null,"Classificação","Média Complexidade: ficar restrito ao campo Atuação"]
[null,null,"Atuação","·       Elaboração de informação nutricional até 24 produtos;"]
[null,null,null,"·       Desenvolvimento e/ou adequação de rótulos padronização dos dizeres de acordo com as exigências da legislação vigente (SIM,SIE, SIF, ANVISA e INMETRO);"]
[null,null,null,"·       Informação nutricional, data de validade, ingredientes e outros até 15 produtos;"]
[null,null,null,"·       Melhoria de produtos existentes e atividades referentes ao processo produtivo destes produtos;"]
[null,null,null,"·       Melhoria do processo produtivo: - inclui adequação da estrutura física e leiaute (áreas físicas, equipamentos e mobiliários);"]
[null,null,null,"·      Orientação para adequação das instalações físicas para o atendimento a legislação vigente (SIM, SIE, SIF, ANVISA e VISAs);"]
[null,null,null,"·       Elaboração ou aprimoramento do Manual de Boas Práticas."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação descritiva e fotográfico da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada e executada. "]
[null,null,"Vedações","Somente poderá ser contratada esta solução caso o cliente tenha contratado previamente o diagnóstico de Alimentos Seguros."]
[null,null,"Observações","Não se aplica"]
[]
[]
[null,"GESTÃO TECNOLÓGICA PARA ALIMENTOS SEGUROS – ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Identifica as necessidades de melhorias e adequações necessárias a áera produtiva de empresa de alimentos"]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: ficar restrito ao campo atuação"]
[null,null,"Atuação","·       Elaboração de layout para projeto inicial e memoriais descritivos necessários para a regularização da empresa nas áreas legais afins (SIM, SIE, SIF, ANVISA e VISAs) bem como o acompanhamento do processo para regularização do empreendimento nas áreas legais afins (SIM, SIE, SIF, ANVISA e VISAs) dar entrada nos órgãos fiscalizadores nos documentos já elaborados e acompanhar os tramites dentro do órgão;"]
[null,null,null,"·       Orientação para preparação da empresa para a certificação com base na Norma NBR15635 ou NBR22000;"]
[null,null,null,"·       Implantação das Boas Práticas de Fabricação em Indústria de Alimentos (inclui os Pops e PPHO);"]
[null,null,null,"·       Melhoria de produtos existentes e atividades referentes ao processo produtivo destes produtos;"]
[null,null,null,"·       Consultoria para a Implantação do APPCC em Indústria de Alimentos (para um produto)."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação descritiva e fotográfico da situação atual encontrada e da situação proposta aprovada e executada. "]
[null,null,"Vedações","Somente poderá ser contratada esta solução caso o cliente tenha contratado previamente o diagnóstico de Alimentos Seguros."]
[null,null,null,"Não se aplica a MEI"]
[null,null,"Observações","A PST deverá comprovar sua aptidão para atender a esta solução mediante entrega de Certificado ou Declaração emitido pelo SEBRAE-NA ou SEBRAE-ES."]

{"sheet":"Propriedade Intelectual","index":3,"n_rows":43,"n_cols":4,"rows_kept":43,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[34,1,42,1],[36,2,37,2],[1,1,1,3],[8,1,15,1],[18,1,31,1],[20,2,26,2]]}
[]
[null,"ÁREA PROPRIEDADE INTELECTUAL- Serviços de apoio à empresa na obtenção de registros, concedidos pelo Estado, que tratam dos direitos sobre bens, representando uma vantagem competitiva."]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Registro de Marcas","Registro de Marcas"]
[null,"Consultoria","Depósito de Patentes","Depósito de Patentes"]
[null,"Consultoria","Registro de Desenho Industrial","Registro de Desenho Industrial"]
[]
[]
[null,"REGISTRO DE MARCAS","Descritivo","Serviços que tratam o sinal distintivo, visualmente perceptível, que identifica e distingue produtos e serviços, bem como certifica a sua conformidade com determinadas normas ou especificações técnicas."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Administração de marcas (busca prévia, solicitação de registro),"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório indicando pela inviabilidade de registro. Somente será aceita quando a PST realizar a busca da marca requisitada pelo cliente e não for possível registrar no INPI por motivos diversos da questão técnica da PST. A PST deverá apresentar a busca de anterioridade como inviável e receberá 30% do valor do serviço"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação do desenho/descritivo da patente apresentado o comprovante do protocolo do Registro da Marca junto ao INPI."]
[null,null,"Vedações","O Sebrae não pagará as taxas referentes às Guias de Recolhimento da União (GRU) do registro junto ao INPI ."]
[null,null,"Observações","Não inclui acompanhamento do registro, nem a elaboração da marca"]
[]
[]
[null,"DEPÓSITO DE PATENTES","Descritivo","Título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade, outorgado pelo Estado aos inventores ou autores ou outras pessoas físicas ou jurídicas detentoras de direitos sobre a criação."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Busca previa nacional e internacional, "]
[null,null,null,"·         Auxílio no preenchimento de formulários,"]
[null,null,null,"·         Elaboração do relatório descritivo, "]
[null,null,null,"·         Reivindicações, "]
[null,null,null,"·         Desenho"]
[null,null,null,"·         Listagem de sequência biológica, "]
[null,null,null,"·         Auxílio na solicitação do PCT (Tratado de Cooperação em Matéria de Patentes) para pedidos internacionais,"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório indicando pela inviabilidade de registro. Somente será aceita quando a PST realizar a busca do trabalho requisitado pelo cliente e não for possível registrar no INPI por motivos diversos da questão técnica da PST. A PST deverá apresentar a busca de anterioridade como inviável e receberá 30% do valor do serviço"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação do desenho/descritivo da patente requisitada pelo cliente com o protocolo do Comprovante do Depósito da Patente junto ao INPI."]
[null,null,"Vedações","O Sebrae não pagará as taxas referentes às Guias de Recolhimento da União (GRU) do registro junto ao INPI ."]
[null,null,"Observações","Não inclui acompanhamento do registro, nem o desenho do projeto, apenas esboço necessário a análise pelo INPI do objeto a ser patenteado."]
[]
[]
[null,"REGISTRO DE DESENHO INDUSTRIAL","Descritivo","Registro formal no INPI de uma criação ornamental de design, ou seja, a forma de um objeto ou um desenho bidimensional."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Pesquisa prévia, "]
[null,null,null,"·         Preenchimento de formulários e protocolo do processo de registro"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório indicando pela inviabilidade de registro. Somente será aceita quando a PST realizar a busca do trabalho requisitado pelo cliente e não for possível registrar no INPI por motivos diversos da questão técnica da PST. A PST deverá apresentar a busca de anterioridade como inviável e receberá 30% do valor do serviço"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório descritivo contendo a apresentação do desenho do projeto demandado apresentado e o protocolo do comprovante do registro do Desenho Industrial junto ao INPI."]
[null,null,"Vedações","O Sebrae não pagará as taxas referentes às Guias de Recolhimento da União (GRU) do registro junto ao INPI ."]
[null,null,"Observações","Não inclui acompanhamento do registro nem a elaboração do desenho, apenas o esboço necessário a análise pelo INPI do objeto a ser registrado."]

{"sheet":"Qualidade","index":4,"n_rows":322,"n_cols":4,"rows_kept":322,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[134,1,141,1],[10,2,17,2],[10,1,17,1],[314,1,321,1],[292,1,301,1],[294,2,296,2],[304,1,311,1],[95,1,104,1],[97,2,99,2],[254,1,261,1],[280,1,289,1],[284,2,286,2],[206,2,210,2],[215,2,216,2],[230,2,231,2],[221,2,225,2],[264,1,277,1],[266,2,269,2],[274,2,277,2],[1,1,1,3],[36,1,45,1],[38,2,40,2],[22,2,23,2],[27,2,28,2],[27,1,28,1],[32,2,33,2],[32,1,33,1],[244,1,251,1],[234,1,241,1],[204,1,216,1],[184,1,191,1],[194,1,201,1],[174,1,181,1],[144,1,151,1],[154,1,161,1],[164,1,171,1],[219,1,231,1],[48,1,56,1],[50,2,51,2],[3,1,4,1],[3,2,4,2],[124,1,131,1],[111,2,118,2],[59,1,68,1],[61,2,63,2],[107,1,121,1],[85,2,87,2],[71,1,80,1],[73,2,75,2],[83,1,92,1],[30,1,31,1]]}
[]
[null,"ÁREA QUALIDADE - Grupo de características percebidas pelo cliente de um produto/serviço e estabelecidas como formas de satisfação destes clientes. São mensuradas a partir de parâmetros (indicadores) estabelecidos como padrão pelo cliente ou descritos em normas. "]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 9000","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 9000"]
[null,null,null,"Adequação da Certificada aos Requisitos da ISO 9000 / 2015"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 17025","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 17025"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 29110","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 29110"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 21101","Implantação dos Requisitos da Norma ISO 21101"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos Certificação de Orgânicos","Implantação dos Requisitos Certificação de Orgânicos"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos Certificação API","Implantação dos Requisitos Certificação API"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO 9000 – por OCC","Certificação ISO 9001 – por OCC – até 15 funcionários"]
[null,null,null,"Certificação ISO 9001 – por OCC – de 16 a 25 funcionários"]
[null,null,null,"Certificação ISO 9001 – por OCC – de 26 a 45 funcionários"]
[null,null,null,"Certificação ISO 9001 – por OCC – de 46 a 65 funcionários"]
[null,null,null,"Re-Certificação ISO 9001 – por OCC – até 15 funcionários"]
[null,null,null,"Re-Ccertificação ISO 9001 – por OCC – de 16 a 25 funcionários"]
[null,null,null,"Re-Certificação ISO 9001 – por OCC – de 26 a 45 funcionários"]
[null,null,null,"Re-Certificação ISO 9001 – por OCC – de 46 a 65 funcionários"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO 17025 – por OCC*","Certificação ISO 17025 – por OCC*"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO 29110 – por OCC","Certificação ISO 29110 – por OCC"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO - 21101","Certificação ISO - 21101"]
[null,"Auditoria","Certificação de Orgânicos","Certificação de Orgânicos"]
[null,"Consultoria","Adequação das Normas ANS","Adequação das Normas ANS - baixa complexidade"]
[null,"Consultoria",null,"Adequação das Normas ANS - complexo"]
[null,"Consultoria","Consultoria para implantação do Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Consultoria para implantação do Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT"]
[null,"Auditoria","Certificação de Fornecedores no Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Certificação de Fornecedores no Prodfor SGQF / SGSS / SGA / SGFFT"]
[null,"Consultoria","Implantação em norma ABNT","Implantação em norma ABNT"]
[null,"Consultoria","Adequação Normas de Desempenho","Adequação Normas de Desempenho Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Adequação Normas de Desempenho Alta Complexidade"]
[null,"Laboratório","Ensaios de Calibração por Amostra","Ensaios de Calibração por Amostra"]
[null,"Consultoria","Consultoria para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade PBQP-H / Siac","Consultoria para implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade PBQP-H / Siac"]
[null,null,"Programa de Gestão da Qualidade em TI – SGQTEC","Programa de Gestão da Qualidade em TI – SGQTEC"]
[null,"Laboratório","Análise Fisico-Quimica","Análise Fisico-Quimica - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Análise Fisico-Quimica - Alta Complexidade"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO 9000","Descritivo","Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade de fornecer produtos que atendam aos requisitos regulamentares aplicáveis e objetiva aumentar a satisfação do cliente"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento completo elaborado. O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos/manuais propostos e entregues. 1 -  Manual da Qualidade , Politica da Qualidade, Objetivos da Qualidade;\n2 - Procedimentos documentados dentre eles:                                                                           –  Controle de Documentos\n– Controle de Registros\n– Auditoria Interna\n– Controle de Produto Não Conforme\n– Ação Corretiva\n– Ação Preventiva                                                                       3 - Registros documentados;"]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla a Certificação (auditoria de certificação e emissão de certificado)"]
[]
[]
[null,"ADEQUAÇÃO DA CERTIFICADA OS REQUISITOS DA ISO 9000 / 2015","Descritivo","Adequa os requisitos da norma ISO 9000 com base na versão 2015, para manutenção da certificação"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade,"]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para aos novos requerimentos implantados em 2015 "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento completo elaborado. O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos/manuais propostos e entregues. 1 -  Manual da Qualidade , Politica da Qualidade, Objetivos da Qualidade;\n2 - Procedimentos documentados dentre eles:                                                                           –  Controle de Documentos\n– Controle de Registros\n– Auditoria Interna\n– Controle de Produto Não Conforme\n– Ação Corretiva\n– Ação Preventiva                                                                       3 - Registros documentados;"]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","A empresa deverá apresentar a Certificação ISO 9000 válida para ser atendida."]
[null,null,"Observações","Não contempla a Certificação (auditoria de certificação e emissão de certificado)"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO 17025","Descritivo","Requisitos Gerais para Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração para sistema de gestão em laboratórios"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais: 1 -  Manual da Qualidade , Politica da Qualidade, Objetivos da Qualidade;\n2 - Procedimentos documentados dentre eles:                                                                           –  Controle de Documentos\n– Controle de Registros\n– Auditoria Interna\n– Controle de Produto Não Conforme\n– Ação Corretiva\n– Ação Preventiva                                                                                                                   3 - Procedimentos de Requisitos Técnicos;                                                          4 - Registros documentados; "]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla a Certificação (auditoria de certificação e emissão de certificado)"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO 29110","Descritivo","Estabelecer referências para os processos a aplicar no desenvolvimento de software."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com parte dos requisitos operacionais elaborados.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de requisitos propostos e entregues. "]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o caderno de requisitos operacionais elaborados e auditados por auditoria interna.  "]
[null,null,"Vedações","Exclusivo para empresas desenvolvedoras de software com até 25 funcionários"]
[null,null,"Observações","Não contempla a Certificação (auditoria de certificação e emissão de certificado)"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO  21101","Descritivo","Elaboração de requisitos do sistema de gestão de sergurança para empresas de turismo de aventura"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais:                                           1 -  Manual da Qualidade , Politica da Qualidade, Objetivos da Qualidade;\n2 - Procedimentos documentados dentre eles:                                                                           –  Controle de Documentos\n– Controle de Registros\n– Auditoria Interna\n– Controle de Produto Não Conforme\n– Ação Corretiva\n– Ação Preventiva                                                                       3 - Registros documentados;"]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","Exclusivo para pequenos negócios de turismo de aventura"]
[null,null,"Observações","Não contempla a Certificação (auditoria de certificação e emissão de certificado)"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DE REQUISITOS PARA CERTIFICAÇÃO DE ORGÂNICOS","Descritivo","Consultoria técnica para produtores e entidades se adequarem à legislação que regulamenta os Mecanismos de Garantia da Qualidade Orgânica (IN 19, de 28/05/2009),"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·     Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas, "]
[null,null,null,"·        Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório Parcial contendo: Diagnóstico de Enquadramento (Caracterização do Sistema de Produção): convencional, agroecológica, orgânico, Plano de Manejo Orgânico (manejo de solo, conservação da água, manejo nutricional, fistosanitário de residuos sólidos, pragas e doenças, aspectos técnciso da produção colheita, pós colheita, transporte e comercialização) e Plano de Ação contendo medidas corretiva para as inconformidades contida no Plano de Manejo. Essa entrega corresponde a 70% do valor da solução."]
[null,null,"Entrega Final","Implantação do Plano de Ação definido no Relatório Parcial, conforme cronograma de visitas  proposto, com documentação fotográfica da situação incial e da situação após a implantação."]
[null,null,"Vedações","Exclusivo para propriedade rural"]
[null,null,"Observações","A entrega parcial: Plano de Manejo inclui a elaboração de croqui e planejamento de produção da propriedade"]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS CERTIFICAÇÃO API","Descritivo","Os Programas de Certificação do API oferecem a oportunidade para as organizações garantirem esta conformidade aos requisitos da Indústria do setor e serem incluídas no \"Composit List\", a lista dos fornecedores que em todo o mundo atendem às normas API. O propósito do API é garantir que a indústria forneça produtos e serviços de valor para a indústria de Óleo & Gás de modo a:\n• Aumentar a qualidade, confiabilidade, consistência e permutabilidade; \n• Melhorar a segurança das pessoas e das operações; \n• Promover a formalização de produtos e operações; \n• Melhorar e manter a eficiência da operação."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, \nElaboração de plano para adequação a normas, \nApoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais: "]
[null,null,null,"1. Documentação para API (Geral, Política da Qualidade, Objetivos e Metas, Planejamento, Comunicação)"]
[null,null,null,"2 Responsabilidade de Gestão"]
[null,null,null,"3 Provisão de Recursos, Recursos Humanos, Ambiente de Trabalho"]
[null,null,null,"4 Requisitos de Documentação (Procedimentos, Controle de Documentos, Uso de documentos externos em Realização de Produto, Controle de Registros)"]
[null,null,null,"5 Revisão de Contrato (Determinar e analisar Requisitos, Planejamento, Avaliação de Gestão de Risco, Design e Desenvolvimento, Planejamento de Contingência, Aquisitivo, Produção e Manutenção - Controle de Produção e Manutenção, Planos de Qualidade do Produto, Identificação e Rastreabilidade, Inspeção de Produtos/ Status Teste, Propriedade fornecida pelo cliente, Preservação do Produto, Inspeção e Ensaios, Manutenção Preventiva, Controle de Equipamentos de Teste, Medição e Monitoramento, Liberação do Produto, Controle de Produto Não conforme, Gestão de Mudança "]
[null,null,null,"6 Sistema de Gestão da Qualidade (Monitoramento, Medição, Análise e Melhoria - Satisfação do Cliente, Auditoria Interna, Avaliação do Processo; Análise de Dados, Melhoria; Ação Corretiva, Ação Preventiva, Análise de Gestão, Capacitação e treinamento Curso de Interpretação da Norma API, Treinamento nos procedimentos do SGQ, Manual e Política da Qualidade, Avaliação da Conformidade do SGQ) "]
[null,null,null,"7 Realização de Auditoria Interna."]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","Exclusivo para fornecedores da cadeia de petróleo e gás"]
[null,null,"Observações","Não envolve certificação."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 9001","Descritivo","Visa auditar e conceder certificado de reconhecimento da conformidade de processo(s), produto(s), serviço(s) ou sistema(s) a padrões escritos previamente definidos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação por organismos de Acreditação do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"RECERTIFICAÇÃO ISO 9001","Descritivo","Visa auditar e manter certificado de reconhecimento da conformidade de processo(s), produto(s), serviço(s) ou sistema(s) a padrões escritos previamente definidos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação por organismos de Acreditação do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de recertificação com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","A empresa precisará comprovar possuir o Certificado válido."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 17025","Descritivo","Serviço que visa auditar e conferir / manter certificado de reconhecimento das adequações de processo(s), produto(s), serviço(s) ou sistema(s) a padrões escritos previamente definidos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação por organizações acreditadas pelos Órgãos Certificadores do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica."]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 29110","Descritivo","Serviço que visa auditar e conferir / manter certificado de reconhecimento do resquisitos operacionais de empresas desenvolvedoras de software previamente definidos."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação por organizações acreditadas pelos Órgãos Certificadores do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Aplicado a empresas com até 25 funcionarios"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 21101","Descritivo","Serviço que visa auditar e conferir / manter certificado de reconhecimento das adequações de processo(s), produto(s), serviço(s) ou sistema(s) a padrões escritos previamente definidos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação por organizações acreditadas pelos Órgãos Certificadores do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Não contempla consultorias de implantação"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO DE ORGANICOS","Descritivo","Serviço que visa auditar e conferir / manter certificado de reconhecimento das adequações de processo(s), produto(s), serviço(s) ou sistema(s) a padrões de certificação Orgânica em suas diferentes modalidades."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Certificação por organizações acreditadas pelos Órgãos Certificadores do(s) processo(s) ou produto(s) auditado(s). "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório de auditoria de certificação com parecer para a certificação. No caso da cliente ser considerada não habilitada para a certificação, a PST recebe 60% do valor da solução"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não com, neste caso, as não conformidades elencadas"]
[null,null,"Vedações","Não contempla consultorias de acompanhamento"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"ADEQUAÇÃO DAS NORMAS ANS - BAIXA","Descritivo","Adequação de normas da Agencia Nacional de Saúde, aplicáveis a Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar. Norma 277/2011 e 405/2016."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: compreende atendimento a laboratorios, clinicas, inclusive de especialidades, que não haja internação."]
[null,null,"Atuação","Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório de diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, com o plano para adequação a normas. Caso o cliente decline da demanda após a enterga do relatório, a PST receberá o equivalente a 60% da contratação"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com o sistema de atendimento adequado de acordo com a norma"]
[null,null,"Vedações","Hospitais não podem ser atendidos com essa solução"]
[null,null,"Observações","O serviço não compreende certificação"]
[]
[]
[null,"ADEQUAÇÃO DAS NORMAS ANS - ALTA","Descritivo","Adequação de normas da Agencia Nacional de Saúde, aplicáveis a Prestadores de Serviços na Saúde Suplementar. Norma 277/2011 e 405/2016."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: compreende atendimento a hospitais e clinicas, inclusive de especialidades, que haja internação."]
[null,null,"Atuação","Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório de diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, com o plano para adequação a normas. Caso o cliente decline da demanda após a enterga do relatório, a PST receberá o equivalente a 60% da contratação"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com o sistema de atendimento adequado de acordo com a norma"]
[null,null,"Vedações","Laboratórios e outras atividades médicas que não contemplem internações não podem ser atendidos com essa solução"]
[null,null,"Observações","O serviço não compreende certificação"]
[]
[]
[null,"CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO DO PRODFOR SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Descritivo","Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) representa uma ação conjunta das principais organizações estabelecidas no Espírito Santo para promover a capacitação dos fornecedores locais, por meio da realização de um sistema devidamente organizado."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Consultoria para identificação e redução de desperdícios (financeiros, materiais e humanos); redução de erros e retrabalho; eliminação de inconformidades nos produtos/serviços; racionalização de esforços; foco na satisfação do cliente, entre outros, conforme abaixo:"]
[null,null,null,"a) SGQF - Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento. Baseia-se na norma ISO 9000 e acrescentado de mais 2 requisitos – Gestão Ambiental e Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho."]
[null,null,null,"b) SGSS - Sistema de Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho. Baseia-se na norma OHSAS 18000"]
[null,null,null,"c) SGA - Sistema de Gestão Ambiental. Baseia-se na norma ISO 14000"]
[null,null,null,"d) SGFFT - Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista. Visa equilíbrio gerencial, com finanças, obrigações fiscais, contábeis e trabalhistas em dia. "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com os procedimentos aprovados por auditoria interna de UM dos itens contemplados no campo Atuação"]
[null,null,"Vedações","Para requerer os itens \"b\", \"c\" e \"d\" do campo Atuação é necessário que o cliente detenha o Certificado relativo a implementação do item \"a\" do mesmo campo ou o certificado ISO 9001."]
[null,null,"Observações","Apenas um dos itens informados no campo Autação são contemplados em uma demanda, ou seja, para consultoria em mais de um item deverá ser aberta demandas na quantidade de itens requeridos pelo cliente. "]
[null,null,null,"Não envolve certificação."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO DE FORNECEDORES NO PRODFOR SGQF / SGSS / SGA / SGFFT","Descritivo","Certificação emitida por empresa autorizada pelo Comitê PRODFOR"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Auditoria de Certificação ou Recertificação em:"]
[null,null,null,"a) Certificado em SGQF - Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento. "]
[null,null,null,"b) Certificado SGSS - Sistema de Gestão em Saúde e Segurança do Trabalho. "]
[null,null,null,"c) Certificado SGA - Sistema de Gestão Ambiental. Baseia-se na norma ISO 14000"]
[null,null,null,"d) Certificado SGFFT - Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista. "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido ou não, neste caso, as não conformidades deverão ser elencadas no relatório. "]
[null,null,"Vedações","Na Certificação para requerer os itens \"b\", \"c\" e \"d\" do campo Atuação é necessário que o cliente detenha o Certificado relativo a implementação do item \"a\" do mesmo campo ou o certificado ISO 9001."]
[null,null,"Observações","Apenas um dos itens informados no campo Autação são contemplados em uma demanda, ou seja, para certificação em mais de um item deverá ser aberta demandas na quantidade de itens requeridos pelo cliente. "]
[null,null,null,"Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO EM NORMA ABNT","Descritivo","Estabelece os padrões de atuação da empresa para atedender à obtenção de um grau ótimo de ordenação estabelecido, mediante regras, diretrizes ou características mínimas para atividades ou para seus resultados."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Assegurar as características desejáveis de produtos e serviços, como qualidade, segurança, confiabilidade, eficiência, intercambialidade, bem como respeito ambiental."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o caderno de requisitos operacionais elaborados e auditados por auditoria interna.  "]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não se aplica"]
[]
[]
[null,"ADEQUAÇÃO ÀS NORMAS DE DESEMPENHO - NBR 15.575 BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Norma de Desempenho de Edificações, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que estabelece exigências de conforto e segurança em imóveis residenciais. NBR 15.575, aplicáveis a grupo de empresas Construtoras e/ou Escritórios de arquitetura."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: projetos e/ou obras até 500 m² de edificação"]
[null,null,"Atuação","·         Consultoria para definir parâmetros técnicos e requisitos mínimo obrigatório para os principais elementos de toda e qualquer edificação habitacional."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais: 1. Requisitos Gerais (NBR 15.575-1);\n2. Sistemas estruturais (NBR 15.575-2);\n3. Sistemas de pisos (NBR 15.575-3);\n4. Sistemas de vedações verticais internas e externas (NBR 15.575-4);\n5. Sistemas de coberturas (NBR 15.575-5);\n6. Sistemas hidrossanitários (NBR 15.575-6)"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com os documentos do sistema e auditoria interna realizada na normas de desempenho"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","O serviço não compreende certificação"]
[]
[]
[null,"ADEQUAÇÃO ÀS NORMAS DE DESEMPENHO - NBR 15.575 ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Norma de Desempenho de Edificações, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que estabelece exigências de conforto e segurança em imóveis residenciais. NBR 15.575, aplicáveis a grupo de empresas Construtoras e/ou Escritórios de arquitetura."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: projetos e/ou obras acima de 500 m² de edificação"]
[null,null,"Atuação","·         Consultoria para definir parâmetros técnicos e requisitos mínimo obrigatório para os principais elementos de toda e qualquer edificação habitacional."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais: 1. Requisitos Gerais (NBR 15.575-1);\n2. Sistemas estruturais (NBR 15.575-2);\n3. Sistemas de pisos (NBR 15.575-3);\n4. Sistemas de vedações verticais internas e externas (NBR 15.575-4);\n5. Sistemas de coberturas (NBR 15.575-5);\n6. Sistemas hidrossanitários (NBR 15.575-6)"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com os documentos do sistema e auditoria interna realizada na normas de desempenho"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","O serviço não compreende certificação"]
[]
[]
[null,"ENSAIOS DE CALIBRAÇÃO POR AMOSTRA ","Descritivo","Identificar o analito de interesse ou propriedade de um material em uma determinada amostra, verificando se está dentro dos padrões estabelecidos pelas normas e/ou especificações"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Realizar análise e calibrar:"]
[null,null,null,"a) dispositivos"]
[null,null,null,"b) equipamentos"]
[null,null,null,"c) instrumentos"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Serviços Metrológicos"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com Certificado do item objeto do ensaio calibrado."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","O valor a ser pago a PST dependerá do item a ser analisado e calibrado indicado no campo Atuação. O valor abaixo indicado refere-se a apenas UM dos itens do campo Atuação"]
[null,null,null,"a) Para dispositivos - a PST receberá 100% do valor indicado para a Solução."]
[null,null,null,"b) Para equipamentos - a PST receberá 40% do valor indicado para a Solução."]
[null,null,null,"c) Para instrumentos - a PST receberá 15% do valor indicado para a Solução."]
[]
[]
[null,"CONSULTORIA PARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE PBQPH / SIAC - CONFORMIDADE DE EMPRESAS DE SERVIÇOS E OBRAS DA CONSTRUÇÃO CIVIL ","Descritivo","A norma tem como objetivo avaliar a conformidade do sistema de gestão da qualidade das empresas de engenharia civil no tocante a serviços e obras, focando-se nas características específicas da atuação das construtoras."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Após a adesão, empresa terá 12 meses para solicitar a mudança de nível, esta poderá ser de forma gradual ou não. A ordem natural é ela passar pelos 3 patamares, com isso, o segundo nível seria o Nível B, e o terceiro o Nível A, ambos exigem que na sua implementação seja necessário a contratação de um organismo certificador, que realizará a auditoria de certificação a fim de verificar a conformidade da empresa em relação aos requisitos normativos. A  verificação da conformidade implica em:               1 – Objetivos\n2 – Referência normativa\n3 – Termos e definições\n4 – Sistema de Gestão da Qualidade\n5 – Responsabilidade da direção da empresa\n6 – Gestão de recursos\n7 – Execução da obra\n8 – Medição, análise e melhoria"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","a) Relatorio parcial entregue comprovando apenas  o nível Adesão, tendo o cliente desistido da continuidade da solução. Nesse caso a PST recebe 5% do valor da solução."]
[null,null,null,"b) Relatorio parcial entregue comprovando o nível Adesão e o nivel B. Nesse caso a PST recebe 50% do valor da solução."]
[null,null,null,"c) Relatorio parcial entregue comprovando a adequação do nivel B para o nivel A. Nesse caso a PST recebe 50% do valor da solução."]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final comprovando adequação para o Nivel B ou do Nível B para o Nível A"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","O Nível de Adesão, basta a empresa requerer o preenchimento de uma ‘declaração de adesão”. A empresa de serviços e obras deverá enviar à Secretaria Executiva do SIAC este documento, e fica responsável legalmente pela veracidade do conteúdo das informações prestadas. Para este patamar não é necessário realizar a auditoria na empresa para emissão do certificado de adesão."]
[]
[]
[null,"PROGRAMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM TI – SGQTEC","Descritivo","Especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade em empresas de TI. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento completo elaborado. O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos/manuais propostos e entregues.                                          1 -  Manual da Qualidade , Politica da Qualidade, Objetivos da Qualidade;\n2 - Procedimentos documentados dentre eles:                                                                           –  Controle de Documentos\n– Controle de Registros\n– Auditoria Interna\n– Controle de Produto Não Conforme\n– Ação Corretiva\n– Ação Preventiva                                                                       3 - Registros documentados;"]
[null,null,"Entrega Final","Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos."]
[null,null,"Vedações","Exclusivo para empresas de TI"]
[null,null,"Observações","Não contempla Certificação"]
[]
[]
[null,"ANÁLISE FISICO-QUIMICA - BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Operação na qual afere-se  as características fisico quimicas de um determinado produto."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: não envolve análise de metais pesados"]
[null,null,"Atuação","Produtos proprietários de empreendimentos de pequeno porte, mensurando, por exemplo: acidez, teor de açucar, densidade, teor alcoólico."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Serviços metrológicos"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com os dados da análise do produto"]
[null,null,"Vedações","Não realiza análises de metais pesados"]
[null,null,"Observações","Não é objeto desta solução análises bioquimicas"]
[]
[]
[null,"ANÁLISE FISICO-QUIMICA - ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Operação na qual afere-se  as características fisico quimicas de um determinado produto."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: envolve análise exclusiva de metais pesados"]
[null,null,"Atuação","Produtos proprietários de empreendimentos de pequeno porte, mensurando o teor de metais pesados: chumbo, zinco, cobre, mercurio, cádmio, manganes e niquel, etc."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Serviços Metrológicos"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com os dados da análise do produto"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","A solução realiza a analise de apenas um tipo de metal pesado presente no produto a ser analisado"]

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[]
[null,"ÁREA DE INOVAÇÃO – Implantação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional, nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externa que tragam benefícios econômicos ou financeiros para a empresa."]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Projeto para Captação de Recursos por Subvenção Econômica","Projeto para Captação de Recursos por Subvenção Econômica"]
[null,"Consultoria","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Processos","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Processos"]
[null,"Consultoria","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Produtos","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Produtos"]
[null,"Consultoria","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Serviços","Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica – EVTE Desenvolvimento de Novos Serviços"]
[null,"Laboratório","Prototipagem","Prototipagem"]
[null,"Treinamento","Desenvolvimento de Novo Modelo de Negócio - Startup","Clínica Tecnológica em Branding"]
[null,null,null,"Clínica Tecnológica em Questões Legais para Startups"]
[null,null,null,"Clínica Tecnológica em Indicadores e Metas para Startups"]
[null,null,null,"Clínica Tecnológica em Lean Startup e Consolidação do Modelo de Negócio"]
[null,null,null,"Clínica Tecnológica em Preparação de Pitch para Startups"]
[null,null,null,"Clínica Tecnologica em Growth Hacking - Alavancando a base de usuários das Startups"]
[null,"Consultoria","Gestão da Inovação e Criatividade em Produtos e Processos","Gestão da Inovação e Criatividade em Produtos e Processos"]
[]
[]
[null,"PROJETO  PARA CAPTAÇÃO DE RECURSOS POR SUBVENÇÃO ECONOMICA","Descritivo","Grupo de ações para captação de recursos financeiros, econômicos ou creditícios para promoção de melhorias de processo/produto, desenvolvimento de novo produto/serviço."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Elaboração de projetos para captação de recursos nas empresas e instituições de fomento nacionais e internacionais"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Projeto elaborado conforme demanda do cliente em via fisica e em meio digital (arquivo de texto editável)."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não inclui acompanhamento do projeto no órgão."]
[null,null,null,"Não inclui eventual necessidade de prestação de contas."]
[null,null,null,"Eventuais revisões técncias solicitadas pelo órgão destinatário do projeto deverão ser realizadas sem ônus para o cliente e para o SEBRAE/ES"]
[]
[]
[null,"EVTE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PROCESSOS","Descritivo","Elaboração de estudos que visam demonstrar a viabilidade técnica e econômica de projetos de novos processos"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Pesquisa técnica sobre o novo processo pretendido"]
[null,null,null,"·         Descrição detalhada do processo"]
[null,null,null,"·         Definição dos investimentos a serem realizados"]
[null,null,null,"·         Cálculo do custo de produção"]
[null,null,null,"·         Análise da receita a ser obtida"]
[null,null,null,"·         Elaboração de Fluxo de Caixa e Demonstrações de Resultados"]
[null,null,null,"·         Cálculo dos indicadores financeiros e da análise de viabilidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Estudo elaborado conforme demanda do cliente em via física e em meio digital (arquivo de texto editável). Deverá anexar no estudo os orçamentos levantados para os investimentos previstos e eventuais insumos de relevância para o sucesso do projeto. A viabilidade deverá ser comprovada mediante cálculo de Taxa Interna de Retorno (TIR) e Valor Presente Liquido (VPL)."]
[null,null,"Vedações","EVTE que não vise à implementação de algo novo na empresa, por exemplo: EVTE da empresa em si e estudo/diagnóstico econômico-financeiro da empresa;"]
[null,null,"Observações","A prestadora de serviço tecnológico que fará a elaboração do EVTE não pode ser a prestadora do mérito a ser analisado no EVTE e nem ter qualquer tipo de envolvimento com tal. Por exemplo: a prestadora que analisa a viabilidade da compra de um equipamento não pode comercializar ou estar envolvida na comercialização de tal equipamento."]
[]
[]
[null,"EVTE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS","Descritivo","Elaboração de estudos que visam demonstrar a viabilidade técnica e econômica de projetos de novos produtos"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Pesquisa técnica sobre o novo produto pretendido"]
[null,null,null,"·         Descrição detalhada do produto"]
[null,null,null,"·         Definição dos investimentos a serem realizados"]
[null,null,null,"·         Análise de Mercado"]
[null,null,null,"·         Cálculo do custo de produção"]
[null,null,null,"·         Análise da receita a ser obtida"]
[null,null,null,"·         Elaboração de Fluxo de Caixa e Demonstrações de Resultados"]
[null,null,null,"·         Cálculo dos indicadores financeiros e da análise de viabilidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Estudo elaborado conforme demanda do cliente em via física e em meio digital (arquivo de texto editável). Deverá anexar no estudo os orçamentos levantados para os investimentos previstos e eventuais insumos de relevância para o sucesso do projeto. A viabilidade deverá ser comprovada mediante cálculo de Taxa Interna de Retorno (TIR) e Valor Presente Liquido (VPL)."]
[null,null,"Vedações","EVTE que não vise à implementação de algo novo na empresa, por exemplo: EVTE da empresa em si e estudo/diagnóstico econômico-financeiro da empresa;"]
[null,null,"Observações","A prestadora de serviço tecnológico que fará a elaboração do EVTE não pode ser a prestadora do mérito a ser analisado no EVTE e nem ter qualquer tipo de envolvimento com tal. Por exemplo: a prestadora que analisa a viabilidade da compra de um equipamento não pode comercializar ou estar envolvida na comercialização de tal equipamento."]
[]
[]
[null,"EVTE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS SERVIÇOS","Descritivo","Elaboração de estudos que visam demonstrar a viabilidade técnica e econômica de projetos de novos serviços"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Pesquisa técnica sobre o novo serviço pretendido"]
[null,null,null,"·         Descrição detalhada do serviço"]
[null,null,null,"·         Descrição detalhada da forma e das etapas da prestação do serviço"]
[null,null,null,"·         Definição dos investimentos a serem realizados"]
[null,null,null,"·         Análise de Mercado"]
[null,null,null,"·         Cálculo do custo da prestação do serviço"]
[null,null,null,"·         Análise da receita a ser obtida"]
[null,null,null,"·         Elaboração de Fluxo de Caixa e Demonstrações de Resultados"]
[null,null,null,"·         Cálculo dos indicadores financeiros e da análise de viabilidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Estudo elaborado conforme demanda do cliente em via física e em meio digital (arquivo de texto editável). Deverá anexar no estudo os orçamentos levantados para os investimentos previstos e eventuais insumos de relevância para o sucesso do projeto. A viabilidade deverá ser comprovada mediante cálculo de Taxa Interna de Retorno (TIR) e Valor Presente Liquido (VPL)."]
[null,null,"Vedações","EVTE que não vise à implementação de algo novo na empresa, por exemplo: EVTE da empresa em si e estudo/diagnóstico econômico-financeiro da empresa;"]
[null,null,"Observações","A prestadora de serviço tecnológico que fará a elaboração do EVTE não pode ser a prestadora do mérito a ser analisado no EVTE e nem ter qualquer tipo de envolvimento com tal. Por exemplo: a prestadora que analisa a viabilidade da compra de um equipamento não pode comercializar ou estar envolvida na comercialização de tal equipamento."]
[]
[]
[null,"PROTOTIPAGEM","Descritivo","A prototipagem rápida (RP – Rapid Prototyping) permite a fabricação rápida de modelos físicos usando dados tridimensionais de CAD (Computer Aided Design). Usada em uma ampla gama de setores, a prototipagem rápida permite que as empresas transformem rápida e eficientemente ideias inovadoras em produtos finais"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Desenvolvimento de novo modelo de negócio, processo/equipamento ou produto/serviço"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Prototipagem"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório técnico com imagens comprovando a elaboração do protótipo e o seu projeto em 3D. Também deverá ser entregue em meio digital com o arquivo aberto para eventual \"reimpressão\" da entrega (protótipo)."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","·     A entrega ao cliente será além do relatório, a impressão em 3D"]
[]
[]
[]
[]
[null,"GESTÃO DA INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE EM PRODUTOS E PROCESSOS","Descritivo","Promover o aperfeiçoamento tecnológico de pequenas empresas criativas através da inovação em seu modelo produtivo e processos, conectando de forma adequada a área de design com as demais áreas da empresa"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","• Desenvolver uma visão holística do processo produtivo;\n• Analisar a situação atual dos processos com ênfase nos processos necessários para o suporte da atividade criativa;\n• Analisar o processo com base nas informações estratégicas;\n• Implementar melhorias no processo produtivo vinculado a inovação e criatividade;"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","a) Relatório Parcial com informações da capacitação realizada e as informações levantadas no cliente. Caso o cliente SEBRAE interrompa a atividade neste momento a PST receberá 15% do valor total da solução."]
[null,null,null,"b) Relatório Parcial com o Mapa de Processo Produtivo da situação atual da empresa envolvendo levantamento das atividades  (desenvolvimento de produtos, combinação design/estilo, logística de entrega, etc.) com avaliação técnica, neste momento a PST receberá 15%  do valor da solução"]
[null,null,null,"c) Relatório Parcial com o Mapa de Processo Produtivo da situação futura da empresa envolvendo as atividades  levantadas na situação atual e, eventualmente proposta de novas atividades, com o cronograma de implantação, neste momento a PST receberá 15%  do valor da solução"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final demonstrando a efetiva evolução da empresa com a aplicação da solução (situação inicial e final), apresentando dados e indicadores. Este relatório deverá conter registros fotográficos e todos os documentos citados nos relatórios parciais acima indicados."]
[null,null,"Vedações","Vedado para MEI"]
[null,null,"Observações","Não se aplica"]

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[]
[null,"ÁREA DE SUSTENTABILIDADE - Ações, procedimentos, processos e produtos que têm por objetivo alinhar o negócio às exigências de mercado de cunho ambiental e/ou social."]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO 14001 por OCC","Certificação ISO 14001 por OCC"]
[null,"Auditoria","Certificação ISO 18001 por OCC","Certificação ISO 18001 por OCC"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma 14001","Implantação dos Requisitos da Norma 14001"]
[null,"Consultoria","Implantação dos Requisitos da Norma 18001","Implantação dos Requisitos da Norma 18001"]
[null,"Consultoria","Licenciamento Ambiental","Licenciamento Ambiental - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Licenciamento Ambiental – Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","Plano de Controle Ambiental","Plano de Controle Ambiental - SCE"]
[null,null,null,"Plano de Controle Ambiental -  SIDES"]
[null,null,null,"Plano de Controle Ambiental - PCA"]
[null,"Consultoria","Adequação Eficiência Energética","Plano de Eficiência Energética - Média Complexidade"]
[null,null,null,"Plano de Eficiência Energética - Alta Complexidade"]
[null,"Consultoria","Plano de gestão de Resíduos Sólidos","Plano de Gestão de Resíduos Sólidos baixo risco"]
[null,null,null,"Plano de Gestão de Resíduos Sólidos médio risco"]
[null,null,null,"Plano de Gestão de Resíduos Sólidos alto risco"]
[null,"Consultoria","Avaliação para Adequação de Responsabilidade Social","Avaliação para Adequação de Responsabilidade Social"]
[null,"Consultoria","Avaliação para Adequação de QSMS","Avaliação para Adequação de QSMS"]
[null,"Consultoria","Redução de Desperdício – 5 Menos que são mais","Redução de Desperdício – 5 Menos que são mais"]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 14000 POR OCC","Descritivo","Certificação de que a empresa (pública ou privada) pratica a gestão ambiental, se comprometendo com as leis previstas na legislação ambiental do país. Este certificado simboliza que determinada empresa tem preocupação com a natureza e possui responsabilidades com o meio ambiente. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Certificação"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório de auditoria de certificação com parecer para a certificação. No caso da cliente ser considerada não habilitada para a certificação, a PST recebe 60% do valor da solução"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"CERTIFICAÇÃO ISO 18000 POR OCC","Descritivo","Certificação de que a empresa (pública ou privada) pratica a gestão ambiental, se comprometendo com as leis previstas na legislação ambiental do país. Este certificado simboliza que determinada empresa tem preocupação com a natureza e possui responsabilidades com o meio ambiente. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Certificação"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório de auditoria de certificação com parecer para a certificação. No caso da cliente ser considerada não habilitada para a certificação, a PST recebe 60% do valor da solução"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório de Auditoria com Certificado emitido"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não contempla as consultorias para a  implantação do sistema."]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO 14000","Descritivo","Grupo de ações implantadas na micro e pequena empresa para adequação quanto às normas ambientais"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a UMA das normas de qualidade abaixo:"]
[null,null,null,"   - Sistema de Gestão Ambiental - SGA (ISO 14001)\n  - Auditorias ambientais (14010 ou 14011 ou 14012)\n   - Avaliação do desempenho ambiental (14031)\n   - Rotulagem ambiental (14020 ou 14021 ou 14024)\n   - Aspectos ambientais em normas de produtos (15060)\n    - Análise do ciclo de vida do produto (14040)"]
[null,null,null,"·         Clinica de Gestão Ambiental ISO 14001"]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Clinica Tecnológica"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","a) Para Clinica Tecnológica: Relatório Final com lista de presença e material didático utilizado em arquivo eletrônico (.pdf)."]
[null,null,null,"b) Para Aperfeiçoamento Tecnológico: Sistema de gestão adequado com todas as normas e procedimentos exigidos, de UMA das Normas citadas no campo Atuação."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve certificação."]
[]
[]
[null,"IMPLANTAÇÃO DOS REQUISITOS DA NORMA ISO 18000","Descritivo","Ferramenta que permite uma empresa atingir e sistematicamente controlar e melhorar o nível do\ndesempenho da Saúde e Segurança do Trabalho por ela mesma estabelecido"]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Diagnóstico sobre a condição de atendimento a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Elaboração de plano para adequação a normas de qualidade, "]
[null,null,null,"·         Apoio na adequação dos sistemas de gestão da qualidade em micro e pequenas empresas com vistas à habilitação para a certificação ISO."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatórios parciais com procedimento/manuais completo elaborado.  O pagamento poderá ser proporcional a quantidade de procedimentos propostos e entregues. Procedimentos/manuais:                                                                                                          • Formação.\n • Divulgação.\n • Documentação.\n • Controle de Documentos e Dados.\n • Controle Operacional.\n • Preparação e Resposta a Situações de Emergência. "]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com sistema de requisitos adequados a todas as normas e procedimentos exigidos. Deverá abordar a situação inicial encontrada e a após implantação."]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve certificação."]
[]
[]
[null,"LICENCIAMENTO AMBIENTAL  - BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Objetiva licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental."]
[null,null,"Classificação","Baixa Complexidade: Licença Simplificada"]
[null,null,"Atuação","·         Atendimento dos normativos vigentes dos órgãos licenciadores para que a atividade/empreendimento seja habilitada a operar em consonância com os indicadores de sustentabilidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o protocolo do licenciamento ambiental"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Atividades que estiverem em fase de ampliação e não possuírem Licença de Operação deverão solicitar, ao mesmo tempo, a LO da parte existente e a LP para a nova situação. No caso de já possuírem a LO deverão solicitar LP para a situação pretendida."]
[null,null,null,"As taxas de órgãos ambientais são de responsabiliadde do cliente"]
[]
[]
[null,"LICENCIAMENTO AMBIENTAL  - ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Objetiva licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental."]
[null,null,"Classificação","Alta Complexidade: Envolve as situações onde é necessário a obtenção de L.P., L.I. e L.O. para osempreendimentos "]
[null,null,"Atuação","·         Atendimento dos normativos vigentes dos órgãos licenciadores para que a atividade/empreendimento seja habilitada a operar em consonância com os indicadores de sustentabilidade"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o protocolo dos licenciamentos ambientais"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","As taxas de órgãos ambientais são de responsabiliadde do cliente"]
[]
[]
[null,"PLANO DE CONTROLE AMBIENTAL – SCE","Descritivo","Objetivo identificar e propor medidas mitigadoras aos impactos gerados por empreendimentos. Sua elaboração se dá durante a Licença de Instalação (LI)."]
[null,null,"Classificação ","Baixo risco: quando o orgão ambiental competente solicita apenas demanda simplificada"]
[null,null,"Atuação","· A inserção do empreendimento no meio ambiente"]
[null,null,null,"· Medidas compensatórias de risco ambiental."]
[null,null,null,"· Medidas mitigadoras de risco ambiental"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o SCE - Formulário do Sistema de Caracterização do Empreendimento"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Quando o cliente não souber previamente o tipo de Licenciamento requerido, deverá ser contratado um \"diagnóstico de avaliação\" para caracterizar a demanda."]
[null,null,null,"Somente poderão ser contratadas com a apresentação do protocolo do solicitação da Licença de Instalação (LI)."]
[]
[]
[null,"PLANO DE CONTROLE AMBIENTAL  – SIDES","Descritivo","Estudo que identificar e propõe medidas mitigadoras aos impactos gerados por empreendimentos. "]
[null,null,"Classificação ","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","· A inserção do empreendimento no meio ambiente"]
[null,null,null,"· Medidas compensatórias de risco ambiental."]
[null,null,null,"· Medidas mitigadoras de risco ambiental"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o SIDES - Sistema de Informação e Diagnóstico"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Quando o cliente não souber previamente o tipo de Licenciamento requerido, deverá ser contratado um \"diagnóstico de avaliação\" para caracterizar a demanda."]
[null,null,null,"Somente poderão ser contratadas com a apresentação do protocolo do solicitação da Licença de Instalação (LI)."]
[]
[]
[null,"PLANO DE CONTROLE AMBIENTAL  - PCA ","Descritivo","Estudo que identificar e propõe medidas mitigadoras aos impactos gerados por empreendimentos. "]
[null,null,"Classificação ","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","· A inserção do empreendimento no meio ambiente"]
[null,null,null,"· Medidas compensatórias de risco ambiental."]
[null,null,null,"· Medidas mitigadoras de risco ambiental"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o SIDES - Sistema de Informação e Diagnóstico e PCA - Plano de Controle Ambiental"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Quando o cliente não souber previamente o tipo de Licenciamento requerido, deverá ser contratado um \"diagnóstico de avaliação\" para caracterizar a demanda."]
[null,null,null,"Somente poderão ser contratadas com a apresentação do protocolo do solicitação da Licença de Instalação (LI)."]
[]
[]
[null,"PLANO DE EFICIENCIA ENERGÉTICA - MÉDIA COMPLEXIDADE","Descritivo","Conjunto com o objetivo de redução de custo para as empresas e menor impacto ambiental através de utilização de energias \"limpas\"."]
[null,null,"Classificação ","Média Complexidade: quando a empresa utiliza apenas um tipo de fonte de energia"]
[null,null,"Atuação","·         Eficiência Energética são condições gerais de fornecimento de energia elétrica e alternativas tarifárias;"]
[null,null,null,"·         Elaboração/adequação de projeto de arquitetura bioclimática (considera clima e aproveita recursos da natureza – sol, vento, vegetação e chuva); "]
[null,null,null,"·         Avaliação e planejamento de sistemas eficientes de iluminação; "]
[null,null,null,"·         Avaliação e planejamento de sistemas eficientes de condicionamento ambiental e refrigeração industrial;"]
[null,null,null,"·         Avaliação de máquinas e motores eficientes;"]
[null,null,null,"·         Avaliação e elaboração de sistemas eficientes de ar comprimido e/ou aquecimento elétrico;"]
[null,null,null,"·         Preparação para adequação ao sistema nacional de etiquetagem (na fase de projeto e pós-construção)"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e situação proposta"]
[null,null,"Vedações","Os trabalhos deverão ser conduzidos por engenheiro eletricista ou outro  com especialização em efienciencia energética"]
[null,null,"Observações","Não envolve acompanhamento da execução do plano elaborado"]
[]
[]
[null,"PLANO DE EFICIENCIA ENERGÉTICA - ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Conjunto com o objetivo de redução de custo para as empresas e menor impacto ambiental através de utilização de energias \"limpas\"."]
[null,null,"Classificação ","Alta Complexidade: quando a empresa utiliza mais de um tipo de fonte de energia"]
[null,null,"Atuação","·         Eficiência Energética são condições gerais de fornecimento de energia elétrica e alternativas tarifárias;"]
[null,null,null,"·         Elaboração/adequação de projeto de arquitetura bioclimática (considera clima e aproveita recursos da natureza – sol, vento, vegetação e chuva); "]
[null,null,null,"·         Avaliação e planejamento de sistemas eficientes de iluminação; "]
[null,null,null,"·         Avaliação e planejamento de sistemas eficientes de condicionamento ambiental e refrigeração industrial;"]
[null,null,null,"·         Avaliação de máquinas e motores eficientes;"]
[null,null,null,"·         Avaliação e elaboração de sistemas eficientes de ar comprimido e/ou aquecimento elétrico;"]
[null,null,null,"·         Preparação para adequação ao sistema nacional de etiquetagem (na fase de projeto e pós-construção)"]
[null,null,null,"·         Adequação e orientação para participar do selo PROCEL."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e situação proposta"]
[null,null,"Vedações","Os trabalhos deverão ser conduzidos por engenheiro eletricista ou outro  com especialização em efienciencia energética"]
[null,null,"Observações","Não envolve acompanhamento da execução do plano elaborado"]
[]
[]
[null," PLANO DE GESTÂO DE RESÍDUOS SOLIDOS – MÉDIO RISCO","Descritivo","Conjunto inter-relacionado de políticas, práticas e procedimentos organizacionais, técnicos e administrativos de uma empresa que objetiva obter melhor desempenho ambiental, bem como, controle e redução dos seus impactos ambientais."]
[null,null,"Classificação ","Médio risco: Para residuos da CLASSE II, ou seja, que não apresentem nenhuma das caracteristicas dos residuos da CLASSE I "]
[null,null,"Atuação","·         Plano para gestão integrada de resíduos sólidos empresariais (industriais, urbanos, rurais orgânicos e inorgânicos); "]
[null,null,null,"·         Serviços tecnológicos para tratamento de resíduos; "]
[null,null,null,"·         Avaliação da viabilidade econômica na cadeia de resíduos;"]
[null,null,null,"·         Mapeamento e plano de implantação de logística reversa;"]
[null,null,null,"·         Mapeamento da cadeia de resíduos;"]
[null,null,null,"·         Avaliação de resíduos vendáveis em um empreendimento;"]
[null,null,null,"·         Classificação e análise dos resíduos sólidos produzidos;"]
[null,null,null,"·         Análise da destinação e reaproveitamento de materiais. "]
[null,null,null,"·         Redução da poluição e tratamento dos resíduos produzidos; "]
[null,null,null,"·         Auditoria e contabilidade ambiental; "]
[null,null,null,"·         Implantação de programas de gestão "]
[null,null,null,"·         Clinica Tecnológica abordando as questões do resíduo sólido em ambas as Classes"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Clinica Tecnológica"]
[null,null,null,"·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","a) Para Clinica Tecnológica: Relatório Final com lista de presença e material didático utilizado em arquivo eletrônico (.pdf)."]
[null,null,null,"b) Para Aperfeiçoamento Tecnológico: Relatório final com situação encontrada e plano e cronograma de implantação proposto"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve Certificação"]
[]
[]
[null," PLANO DE GESTÂO DE RESÍDUOS SOLIDOS – ALTO RISCO","Descritivo","Conjunto inter-relacionado de políticas, práticas e procedimentos organizacionais, técnicos e administrativos de uma empresa que objetiva obter melhor desempenho ambiental, bem como, controle e redução dos seus impactos ambientais."]
[null,null,"Classificação ","Alto risco: Para residuos CLASSE I - tipo inflamável, corrosivo, reativo, tóxico, patogênico e radioativos"]
[null,null,"Atuação","·         Plano para gestão integrada de resíduos sólidos empresariais (industriais, urbanos, rurais orgânicos e inorgânicos); "]
[null,null,null,"·         Serviços tecnológicos para tratamento de resíduos; "]
[null,null,null,"·         Avaliação da viabilidade econômica na cadeia de resíduos;"]
[null,null,null,"·         Mapeamento e plano de implantação de logística reversa;"]
[null,null,null,"·         Mapeamento da cadeia de resíduos;"]
[null,null,null,"·         Avaliação de resíduos vendáveis em um empreendimento;"]
[null,null,null,"·         Classificação e análise dos resíduos sólidos produzidos;"]
[null,null,null,"·         Análise da destinação e reaproveitamento de materiais. "]
[null,null,null,"·         Redução da poluição e tratamento dos resíduos produzidos; "]
[null,null,null,"·         Auditoria e contabilidade ambiental; "]
[null,null,null,"·         Implantação de programas de gestão "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Aperfeiçoamento tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e situação/sistema proposto"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve Certificação"]
[]
[]
[null,"AVALIAÇÃO PARA ADEQUAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL","Descritivo","Apoiar as empresas, de forma voluntária, adotar posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo)"]
[null,null,"Classificação ","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Qualidade de vida e bem estar do público interno da empresa"]
[null,null,null,"·         Redução de impactos negativos de sua atividade na comunidade e meio ambiente"]
[null,null,null,"·         Mudança comportamental e de gestão que envolve maior transparência, ética e valores na relação com seus parceiros"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e plano de adequação proposto"]
[null,null,"Vedações","Não atende a TAC de qualquer natureza ou condicionantes para incentivos fiscais"]
[null,null,"Observações","Não envolve Certificação"]
[]
[]
[null," AVALIAÇÃO PARA ADEQUAÇÃO DE QSMS","Descritivo","Propor diretrizes para o gerenciamento das principais atividades das empresas na busca da melhoria contínua"]
[null,null,"Classificação ","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Identificação de ferramentas da qualidade, implantação do programa 8S, aspectos da gestão ambiental e desenvolvimento sustentável; aspectos da higiene e segurança no trabalho, definição da necessidade sobre o uso de EPI’s e identificação dos mesmos, análise de possíveis doenças ocupacionais"]
[null,null,null,"·         Auditoria interna"]
[null,null,null,"·         Implantação de programas de gestão "]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico Tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e plano de adequação proposto"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve Certificação"]
[]
[]
[null,"REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO – 5 MENOS QUE SÃO MAIS","Descritivo","Implementar ações para redução de desperdícios da empresa, visando diminuir os custos de produção, aumentar a produtividade e minimizar/eliminar impactos ambientais negativos"]
[null,null,"Classificação ","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Compreender o processo produtivo da empresa, identificando os desperdícios, bem como os impactos positivos e negativos gerados que implicam na relação economia x meio ambiente"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório final com situação encontrada e situação proposta com os resultados aferidos"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não envolve Certificação"]
[null,null,null,"A PST deverá comprovar sua aptidão para atender a esta solução mediante entrega de Certificado ou Declaração emitido pelo SEBRAE-NA ou SEBRAE-ES."]

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[]
[null,"ÁREA DE SERVIÇOS DIGITAIS: Tecnologias que interferem e medeiam os processos informacionais e comunicativos das pessoas e das empresas, integrando um conjunto de recursos tecnológicos (hardware, software e telecomunicações) que proporcionam a automação e comunicação dos processos de negócios da empresa. "]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para aplicativos/ dispositivos móveis","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para aplicativos/ dispositivos móveis"]
[null,"Consultoria","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para Games","Apoio ao Desenvolvimento do Modelo de Negócio para Games"]
[null,"Consultoria","Desenvolvimento de projetos de Automação de maquinas","Desenvolvimento de projetos de Automação de maquinas"]
[null,"Consultoria","Desenvolvimento de projetos de Automação de processo","Desenvolvimento de projetos de Automação de processo"]
[null,"Consultoria","Desenvolvimento de projeto para E-commerce","Desenvolvimento de projeto para E-commerce"]
[null,"Consultoria","Especificação para Desenvolvimento de Website ou APP","Apoio ao Desenvolvimento de Website ou APP"]
[null,"Auditoria","Serviços de Homologação PAF/ECF","Serviços de Homologação PAF/ECF"]
[null,"Consultoria","Desenvolvimento de página para Redes Sociais e Serviços Online","Desenvolvimento de página para Redes Sociais e Serviços Online"]
[]
[]
[null,"APOIO AO DESENVOLVIMENTO DO MODELO DE NEGÓCIO PARA APLICATIVOS/ DISPOSITIVOS MÓVEIS","Descritivo","Aplicativos mobile são softwares utilizados para funções específicas em dispositivos móveis como smartphones e tablets. Eles estão disponíveis através de plataformas de distribuição de aplicações que são normalmente operadas pelo proprietário do sistema operacional móvel, como App Store, Android Market, BlackBerry App World, Ovi Store, entre outros."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Desenvolvimento dessa ferramenta desde que seja o modelo de negócio da empresa. Esse desenvolvimento deve ser precedido de um Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório parcial, no caso de aplicativos com ambiente on-line para interação com clientes, com o projeto detalhado, com planejamento dos serviços e das ações a serem implementadas. Caso o cliente não pretenda dar prosseguimento com o trabalho a PST receberá 50% do valor da solução."]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo do aplicativo e seu código fonte e midia digital com arquivo de programação do aplicativo requerido.  "]
[null,null,"Vedações","Desenvolvimento de intranets e extranets;"]
[null,null,null,"Serviços de monitoramento e gestão continuados"]
[null,null,"Observações","No caso do cliente suspender os serviços após a entrega parcial, não haverá ressarcimento ao cliente do valor pago ao SEBRAE."]
[]
[]
[null,"APOIO AO DESENVOLVIMENTO DO MODELO DE NEGÓCIO PARA GAMES","Descritivo","Desenvolvimento de aplicativo mobile ou software são destinados ao divertimento do usuário."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Desenvolvimento dessa ferramenta desde que seja o modelo de negócio da empresa. Esse desenvolvimento deve ser precedido de um Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório parcial, no caso de aplicativos com ambiente on-line para interação com terceiros, com o projeto detalhado, com planejamento dos serviços e das ações a serem implementadas. Caso o cliente não pretenda dar prosseguimento com o trabalho a PST receberá 50% do valor da solução."]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo do modelo de negócio e seu código fonte e midia digital com arquivo de programação do aplicativo requerido.  "]
[null,null,"Vedações","Não poderão ser contratados jogos de azar ou que envolvam pagamentos por utilização pelo usuário."]
[null,null,"Observações","No caso do cliente suspender os serviços após a entrega parcial, não haverá ressarcimento ao cliente do valor pago ao SEBRAE."]
[]
[]
[null,"DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE AUTOMAÇÃO DE MAQUINAS","Descritivo","Aplicação de métodos e ferramentas em micro e pequenas empresas com o intuito de automatizar e agilizar seus processos de negócios, com a utilização de sistemas de informação e recursos tecnológicos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Definição do nível de automação,"]
[null,null,null,"·         Levantamento de questões legais e fiscais,"]
[null,null,null,"·         Iidentificação de necessidade de infraestrutura;"]
[null,null,null,"·         Elaboração de Plano de Utilização de Serviços de TIC;"]
[null,null,null,"·         Definição da solução de TIC mais adequada ao tipo de negócio e ao perfil do consumidor;"]
[null,null,null,"·         Configuração e uso das ferramentas de TIC a serem implementadas na empresa."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo da automação e seu código fonte e midia digital com arquivo de programação da automação requerida.  "]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","No caso do cliente suspender os serviços após a entrega parcial, não haverá ressarcimento ao cliente do valor pago ao SEBRAE."]
[]
[]
[null,"DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS DE AUTOMAÇÃO DE PROCESSO","Descritivo","Aplicação de métodos e ferramentas em micro e pequenas empresas com o intuito de automatizar e agilizar seus processos de negócios, com a utilização de sistemas de informação e recursos tecnológicos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Definição do nível de automação,"]
[null,null,null,"·         Levantamento de questões legais e fiscais,"]
[null,null,null,"·         Iidentificação de necessidade de infraestrutura;"]
[null,null,null,"·         Elaboração de Plano de Utilização de Serviços de TIC;"]
[null,null,null,"·         Definição da solução de TIC mais adequada ao tipo de negócio e ao perfil do consumidor;"]
[null,null,null,"·         Configuração e uso das ferramentas de TIC a serem implementadas na empresa."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo da automação e seu código fonte e midia digital com arquivo de programação da automação requerida.  "]
[null,null,"Vedações","Desenvolvimento de intranets e extranets;"]
[null,null,"Observações","No caso do cliente suspender os serviços após a entrega parcial, não haverá ressarcimento ao cliente do valor pago ao SEBRAE."]
[]
[]
[null,"DESENVOLVIMENTO DE PROJETO PARA E-COMMERCE","Descritivo","Implementação e uso da comunicação eletrônica e digital (móvel ou fixa) aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B-Business to Business) ou entre organizações e clientes (B2C–Business to Customer), por meio da criação ou configuração de página, aplicativo, portal ou plataformas de comércio digitais (móveis ou fixas), ou ainda a implementação de sistemas digitais, que facilitem a aquisição de bens, produtos ou serviços, por clientes ou fornecedores, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·       Desenvolvimento de plataforma B2B"]
[null,null,null,"·       Desenvolvimento de plataforma B2C"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Relatório parcial com o projeto detalhado, com planejamento dos serviços e das ações a serem implementadas. Caso o cliente não pretenda dar prosseguimento com o trabalho a PST receberá 50% do valor da solução."]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo do e-commerce e seu código fonte e midia digital com arquivo de programação do projeto requerido.  "]
[null,null,"Vedações","Desenvolvimento de intranets e extranets;"]
[null,null,null,"Não se aplica ao desenvolviento do back-office, ou seja, desenvolver o sistema de gestão do estoque. O cliente deverá ter um ERP para essa função"]
[null,null,null,"Não se aplica a desenvolvimento do site emrpesarial, a empresa deverá ter o site e o e-commerce será uma página \"linkada\" no site institucional."]
[null,null,"Observações","No caso do cliente suspender os serviços após a entrega parcial, não haverá ressarcimento ao cliente do valor pago ao SEBRAE."]
[]
[]
[null,"APOIO AO DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE OU APP","Descritivo","O trabalho de apoio ao desenvolvimento web consiste em planejar e especificar arquitetura e layout de sites institucionais ou aplicativos. "]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Elaboração do projeto do site com as especificações e layout para que o cliente demandante possa contratar um terceiro para executar as especificações elaboradas pela PST."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com layout e especificações técnicas para embasar o desenvolvimento do site institucional ou do aplicativo. "]
[null,null,"Vedações","Desenvolvimento de intranets e extranets;"]
[null,null,"Observações","Não está incluso a hospedagem do site nem gerenciamento do mesmo após entrega."]
[null,null,null,"Contempla apenas um dos itens: ou aplicativo ou site."]
[null,null,null,"Não serão desenvolvidos web sites ou o aplicativo, mas sim o projeto do site ou do aplciativo, com as especificações técnicas para que um terceiro possa executar o desenvolvimento."]
[]
[]
[null,"SERVIÇOS DE HOMOLOGAÇÃO PAF/ECF","Descritivo","Homologação de sistema ERP do cliente com relação a adequação ao atendimento as normas PAC/ECF."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","Avaliação da implantação do PAC ECF realizado no cliente para verificar se atende as normas requeridas pela legislação"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Certificação"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final atestando a adequação do software do cliente com a interface do sistema PAC/ECF,  acompanhado de laudo técnico da PST"]
[null,null,"Vedações","Não se aplica"]
[null,null,"Observações","Não se aplica"]
[]
[]
[null,"DESENVOLVIMENTO DE PÁGINA PARA REDES SOCIAIS E SERVIÇOS ONLINE","Descritivo","Grupo de ações para conectar a empresa a outras pessoas na Internet, utilizando as informações de perfis de usuários, seus interesses, hobbies, níveis de escolaridade, profissão e outros fatores compartilhados."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         As redes sociais online podem operar em diferentes níveis: redes de relacionamentos (Facebook, Instagram, Myspace, Twitter); redes profissionais (Linkedin); redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades). "]
[null,null,null,"·         Estruturar os três pontos fundamentais para o sucesso na utilização de redes sociais (atendimento, relacionamento e monitoramento);"]
[null,null,null,"·         Identificar necessidade de infraestrutura de TIC, avaliação de domínios, e níveis de segurança da informação. "]
[null,null,null,"·         Consultoria tecnológica para a configuração e personalização das redes sociais e serviços online que atendam às necessidades de TIC da empresa nessa temática."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Desenvolvimento tecnológico"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório com o conteúdo do aplicativo e senha e midia digital com arquivo de layout do desenvolvimento requerido.  "]
[null,null,"Vedações","Desenvolvimento de intranets e extranets;"]
[null,null,null,"Serviços de monitoramento e gestão continuados"]
[null,null,"Observações","Não está incluso a hospedagem do site nem gerenciamento do mesmo após entrega."]

{"sheet":"Saúde e Segurança no Trabalho","index":8,"n_rows":100,"n_cols":4,"rows_kept":100,"cut":false,"hidden":false,"merged":[[57,2,60,2],[76,1,86,1],[83,2,86,2],[89,1,99,1],[96,2,99,2],[50,1,60,1],[63,1,73,1],[70,2,73,2],[1,1,1,3],[23,1,33,1],[30,2,33,2],[36,1,47,1],[36,2,37,2],[3,2,5,2],[6,2,8,2],[9,2,11,2],[12,2,20,2],[3,1,5,1],[6,1,8,1],[9,1,11,1],[12,1,20,1],[44,2,47,2]]}
[]
[null,"SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO: Referem-se à gestão do SSO das empresas para fazer com que a empresa atenda ás normas regulamentadoras – NR’s conforme normas vigentes do Ministério do Trabalho tais como PPRA, PCMSO, LTCAT, PPP etc"]
[null,"NATUREZA","SUBÁREA","SOLUÇÃO"]
[null,"Consultoria","PPRA","PPRA – Até 10 funcionários"]
[null,null,null,"PPRA – De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"PPRA – De 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria","PCMSO","PCMSO – Até 10 funcionários"]
[null,null,null,"PCMSO – De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"PCMSO De 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria","LTCAT","LTCAT  - Até 10 funcionários"]
[null,null,null,"LTCAT  - De 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"LTCAT  - de 50 a 99 funcionários"]
[null,"Consultoria","NORMALIZAÇÃO","Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - Até 10 funcionários  - Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) Até 10 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) Até 10 funcionários – Alta Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 11 a 49 funcionários – Alta Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) De 50 a 99 funcionários – Baixa Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) - De 50 a 99 funcionários – Média Complexidade"]
[null,null,null,"Normalização (Adequação das empresas às NR,s) De 50 a 99 funcionários – Alta Complexidade"]
[]
[]
[null,"PPRA","Descritivo","Programa de Prevenção de Riscos Ambientais em conformidade com a Norma Regulamentadora n° 9. Documento obrigatório para todas as empresas que mantém colaboradores regidos pela CLT."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         É elaborado visando à preservação da saúde e da integridade dos colaboradores, através da antecipação, reconhecimento, avaliação e consequente controle da ocorrência de riscos ambientais existentes no ambiente de trabalho, consideram-se riscos ambientais os agentes físicos, químicos e biológicos."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com Laudo Técnico, diagnóstico e propostas de controle."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada por Engenheiro de Segurança do Trabalho e executada por equipe composta, conforme item 4.4 da norma regulamentadora nº 04 (Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho), por Médico do Trabalho, Engenheiro de Segurança do Trabalho, Técnico de Segurança do Trabalho, Enfermeiro do Trabalho e Auxiliar de Enfermagem do Trabalho, conforme estabelece o Quadro II da NR-04."]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"PPRA  até 10 funcionários"]
[null,null,null,"PPRA  de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"PPRA  de 50 a 99 funcionários"]
[]
[]
[null,"PCMSO","Descritivo","Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional refere-se á NR (Norma Regulamentadora) nº 7 - NR7"]
[null,null,null,"É um programa que está diretamente relacionado á saúde do trabalhador no exercício de suas funções visando a saúde, bem estar e qualidade de vida do trabalhador."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","·         Prevenir, detectar precocemente, monitorar e controlar possíveis danos à saúde do trabalhador evitando gastos excessivos para a empresa com ações judiciais, multas do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) dentre outras."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com cronograma de implementação das ações de PCMSO."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada, conforme letra \"c\" do item 7.3.1 da norma regulamentadora nº 7, um médico dos Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho"]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"PCMSO até 10 funcionários"]
[null,null,null,"PCMSO de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"PCMSO de 50 a 99 funcionários"]
[]
[]
[null,"LTCAT","Descritivo","Laudo Técnico das Condições do Ambiente de Trabalho, documentando a necessidade ou não de concessão de aposentadorias especiais pelo INSS."]
[null,null,"Classificação","Não se aplica"]
[null,null,"Atuação","· Registro de insalubridade e periculosidade no ambiente de trabalho"]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Avaliação de Conformidade"]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com o LTCAT."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada e elaborada, de acordo com o § 1º do art. 58 da Lei 8213/91, com a redação dada pela Lei 9732/98, por Médico do Trabalho ou Engenheiro de Segurança do Trabalho nos termos da legislação trabalhista."]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"LTCAT até 10 funcionários"]
[null,null,null,"LTCAT de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"LTCAT de 50 a 99 funcionários"]
[]
[]
[null,"NORMALIZAÇÃO (ATENDIMENTO ÀS NR) – BAIXA COMPLEXIDADE","Descritivo","Relativas à segurança e medicina do trabalho, são de observância obrigatória pelas empresas privadas e públicas e pelos órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como pelos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT"]
[null,null,"Classificação","Baixa complexidade: Grau de Risco 01 - Ex: serviços de escritório"]
[null,null,"Atuação","Empresas privadas, públicas e órgãos do governo que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com a situação encontrada e Plano de Ação com as necessidades de adequação as normas de Saúde e Segurança no Trabalho e cronograma de implantação."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada e elaborada, de acordo com o § 1º do art. 58 da Lei 8213/91, com a redação dada pela Lei 9732/98, por Médico do Trabalho ou Engenheiro de Segurança do Trabalho nos termos da legislação trabalhista."]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante e na complexidade acima classificada. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"Normalização baixa complexidade até 10 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização baixa complexidade  de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização baixa complexidade  de 50 a 99 funcionários"]
[]
[]
[null,"NORMALIZAÇÃO (ATENDIMENTO ÀS NR) – MÉDIA COMPLEXIDADE","Descritivo","Relativas à segurança e medicina do trabalho, são de observância obrigatória pelas empresas privadas e públicas e pelos órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como pelos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT"]
[null,null,"Classificação","Média complexidade: Grau de Risco 2, Ex: comércio acoplados de prestação de serviços industriais"]
[null,null,"Atuação","Empresas privadas, públicas e órgãos do governo que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com a situação encontrada e Plano de Ação com as necessidades de adequação as normas de Saúde e Segurança no Trabalho e cronograma de implantação."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada e elaborada, de acordo com o § 1º do art. 58 da Lei 8213/91, com a redação dada pela Lei 9732/98, por Médico do Trabalho ou Engenheiro de Segurança do Trabalho nos termos da legislação trabalhista."]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante e na complexidade acima classificada. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"Normalização média complexidade até 10 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização média complexidade  de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização média complexidade  de 50 a 99 funcionários"]
[]
[]
[null,"NORMALIZAÇÃO (ATENDIMENTO ÀS NR) – ALTA COMPLEXIDADE","Descritivo","Relativas à segurança e medicina do trabalho, são de observância obrigatória pelas empresas privadas e públicas e pelos órgãos públicos da administração direta e indireta, bem como pelos órgãos dos Poderes Legislativo e Judiciário, que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho - CLT"]
[null,null,"Classificação","Alta complexidade: grau de Risco Alto - Ex: empresas de construção civil"]
[null,null,"Atuação","Empresas privadas, públicas e órgãos do governo que possuam empregados regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho – CLT."]
[null,null,"Tipos de serviço adequados","·       Diagnóstico tecnológico."]
[null,null,"Entrega Parcial","Não se aplica"]
[null,null,"Entrega Final","Relatório Final com a situação encontrada e Plano de Ação com as necessidades de adequação as normas de Saúde e Segurança no Trabalho e cronograma de implantação."]
[null,null,"Vedações","A atividade deverá ser coordenada e elaborada, de acordo com o § 1º do art. 58 da Lei 8213/91, com a redação dada pela Lei 9732/98, por Médico do Trabalho ou Engenheiro de Segurança do Trabalho nos termos da legislação trabalhista."]
[null,null,"Observações","A precificação da solução será com base na quantidade de funcionários da empresa demandante e na complexidade acima classificada. Tal informação poderá ser checada pela PST durante a execução dos trabalhos."]
[null,null,null,"Normalização alta complexidade até 10 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização alta complexidade  de 11 a 49 funcionários"]
[null,null,null,"Normalização alta complexidade  de 50 a 99 funcionários"]